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客服代表

广州珠江数码集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2013-01-15
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  投诉专员

职位描述

岗位要求:

1、能够熟练使用国语和粤语进行电话沟通,语言声音条件良好,口齿清晰,有一定亲和力;

2、中文录入速度30字/分以上;

3、语言表达能力佳,沟通理解能力强,学习能力强,能很快接受新知识;

4、能够适应日夜轮班工作,承压能力强,服务意识强,有耐心;

5、具有团队协作精神,具有和谐的人际交往能力,工作认真负责;

6、具相关工作经验者优先考虑。


工作地点:白云大道南-盈翠华庭公交站附近


工作时间:轮班制(一个月平均休息六至八天)


工作环境:室内、环境舒适、同事氛围轻松富有朝气


税前工资:2500-3500元(购买五险、住房公积金、商业保险金)


福利:年度旅游、业务知识竞赛、运动会、完善的在职培训等

公司介绍

广州珠江数码集团有限公司(简称“珠江数码”)由原广州市广播电视网络有限公司发展而来,是经广州市委、市政府批准,专门负责建设、维护和管理广州市行政区域内电视网络的主要运营机构。
    经过十多年的建设,公司已建成覆盖广州各区、县的有线电视网络,实现了城区全程全网的双向覆盖。在数字技术的支持下,广数传媒已经逐步超越狭义的“有线”传输领域,搭建同时具备有线、无线两种传输方式的广域传输系统,将业务从室内扩展到室外、从居家电视延伸到手持设备。目前,已开展有线数字电视(珠江数码)、移动电视(珠江移动)、宽带上网(珠江宽频)、多媒体内容服务(珠江在线)等多元化业务,充分发挥了有线传输与无线传输互为延伸、互为补充的网络优势。
2008年12月,按照广州市委、市政府关于全面推进全市文化体制改革的指示精神,公司全面整合全市有线电视网络资源(含花都、番禺、从化、增城两区两市及白云区网络),成立广州珠江数码集团有限公司,在全市范围内大力发展数字互动电视及高清电视业务,建设移动数字电视公共信息平台,为全广州超过250万家庭用户提供丰富多彩的多媒体信息服务。