广州招聘

岗位职责：

    1、切合日常管理实际情况，细化与修订本部门的管理制度、流程和服务规范；

    2、组织收集、汇总、分析客户意见建议，并制定改进措施；

    3、根据客户建议，向有关部门和人员提出工作改进意见；

    4、监督客户各类投诉的受理、记录、分析与回访；

    5、分析投诉原因，为避免类似现象发生提出工作改进建议；

    6、负责对本领域可能存在的风险进行识别、分析，并制订相关的管理措施。

    

任职资格

    1、大专以上学历，三年以上建材、化工等相关行业客服管理工作经验优先；

    2、高度的责任心和客户服务意识，亲和力好，有耐心；

    3、有优秀的沟通协调能力和谈判能力，组织管理能力和执行力。

【公司简介】
小明空间——中国装修基材产业互联网平台
小明空间是基业长青集团旗下全资子公司，是一家立足于中国装修基础材料交易服务的产业互联网平台。
作为一家拥有先进互联网信息化技术实力的平台公司，小明空间将致力于基础装修材料线上交易平台的建设工作；通过对传统实体门店互联网化的升级和改造，打破地域限制，实现全城接单，本地交付。让装修项目经理和施工队长享受基础装修材料（水泥、砂、石、陶粒、砖等）一站式快捷采购服务。
小明空间汇聚国内建材、水泥、互联网领域的顶尖人才，在品牌营运、销售、IT技术等方面均有雄厚实力，是一个扎实开展产业互联网+创新为核心的奋斗者团队。
小明空间是一个年轻、活力、朝气蓬勃的团队。提倡奋斗者精神，部门团队氛围活跃，团队凝聚力高，定期举办团队活动，为每一位员工提供极具竞争力的职业发展，提供大量的培训计划帮助员工成长进步。

如果你积极主动有创业精神，如果你拥有职业梦想愿意付出辛勤的汗水去实现职业价值，小明空间就是你的舞台！

集团官网：http://www.btl-cn.com
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小明空间期待您的加盟，共创美好未来！