广州招聘

岗位职责：

1、利用微信客服系统或电话方式处理客户提出的各类售后问题，维护良好的企业形象及客户关系，提高客户满意度；

2、负责处理客户催件、查件、破损件等售后问题；

3、负责处理相关退款、补款、退货等订单问题，与快递公司沟通处理；

岗位要求：

1、不限学历，有客服经验，18~32岁；

2、较强的沟通、协调能力；较强的计划、执行、情绪控制能力；

3、熟练使用电脑及在线聊天工具。

薪资福利：

1、试用期三个月，底薪+晚班补贴，综合3000~4000

2、转正，底薪+绩效+晚班补贴，综合4000~6000

3、完善的晋升机制；

4、不定期丰富的下午茶福利；

5、享受年终奖

晋升空间：

客服专员-客服主管-客服经理

工作时间：

9:00-17:00 16:00-24:00 两个班次 ，一个月11天早班11天晚班，月休8天，轮休

工作地点：

广州市天河区建中路8号

微信分享