广州招聘

一、岗位职责：

1、负责售后人员的安排调度，解决计算机硬件及系统层面故障；

2、根据不同客户级别，问题的轻重缓急，判断问题性质，及时解决问题，减少客户投诉，维护客户关系；

3、售后团队内部能力的提升及培训；

4、售后流程的规范化

5、解决排除各种软硬件故障，分享解决技术方案；

6、善于学习新知识，了解行业硬件，软件动态；

7、负责公司客户工控机的运营维护，维护客户满意度，

8、完成上级安排的其它工作。

二、岗位要求：（无计算机相关经验请勿应聘）

1、计算机相关专业，五年以上计算机安装维修工作；

2、精通电脑的安装和维修；

3、精通windows操作系统，能够独立组装、调试及维修电脑；能够准确熟练的判断并排除电脑发生各种故障，有一定的网络基

础，能够处理简单的网络问题；

4、热爱信息化，能不断学习，对新问题、新技术有强烈的好奇心；

5、有良好沟通能力、工作态度、团队意识、服从管理；

6、吃苦耐劳，责任心强，能承受一定的工作压力，具有团队合作精神；

7、带过售后团队者优先考虑；

8、从事过X86硬件研发者优先考虑。

广州特控电子实业有限公司（广州市研恒计算机科技有限公司）是一家致力于为行业客户提供一站式计算机硬件解决方案的国际级高新技术企业。集研发、制造、销售为一体，拥有一支在工控行业从事10余年的专业化团队，获得30余项国家专利证书，并同国内外知名工控企业控创、西门子、研华、研祥、研扬等建立密切的合作关系，共同提升我们服务客户的能力。

广州特控（研恒）的宗旨是为客户提供高品质、高可靠的计算机平台；我们同时倡导独特价值，因需而控，为客户提供专业的客制化服务，包括应用场景分析、需求确认、产品参数化、电子结构设计、样机测试验证、批量生产、资质认证派生等全方位定制服务。
 
硬件方面，我们专注于工业平板电脑、手持平板电脑、工业一体化工作站、工业显示器、嵌入式无风扇整机、上架式工控整机、工业服务器、工业主板的开发与定制；
 
软件方面，我们根据客户需求定制BIOS、开机LOGO、裁剪操作系统等；
 
集成方面，我们可为客户提供整套的流媒体解决方案、机器视觉解决方案、MES系统解决方案、运动控制解决方案、人脸识别解决方案。
 
广州特控（研恒）秉承以客户为中心，持续正能量奋斗，创造价值的价值观，坚持以人为本，持续创新，致力于成为行业计算机领导者，为国内工控行业的发展壮大贡献自己的力量，为实现智能世界，万物互联的美丽愿景持续奋斗。

   附属公司：广州市研恒计算机科技有限公司，办公室座落于环境优美的科学城；
薪酬待遇：
1、公司提供专业的计算机知识以及销售技巧的培训。
2、上班实行单休制度，8:00-18:00，午休12:00到13:30。
3、公司活动丰富多彩，不定期聚餐、KTV、每周安排集体打羽毛球运动等多项放松活动；
4、公司常有下午茶免费享用，冰箱内饮料免费享用。
5、公司发展前景非常广阔，每个员工都会得到重视；公司内部氛围活跃，互助互爱。
6、每月工资发放准时，并具有完善的绩效奖励制度。