广州招聘

工作职责：

1.聆听客户需求，安抚客户，解答客户疑难。

2.以邮件及电话方式服务客户，通过客户提交的证据理解客户诉求，进行公平公正的判责，化客户投诉为满意，并能准确记录客户数据。

3.具备良好的客户问题敏感度，善于挖掘客户的声音，对一些异常的问题能够进行及时地反馈。

任职资格：

1.大专以上学历，英文听说读写熟练。

2.良好的客户服务意识，较好的沟通协调能力与执行能力。

3.有一年及以上客户投诉处理经验或外贸经验优先考虑。

工作时间：9:00-18:00，周末双休，每天工作8小时。

福利待遇:

- 年终奖、激励奖金（优秀员工）；

- 带薪年假、带薪病假及法定假期；

- 入职即享有五险一金；

- 聚餐、年度体检、中秋月饼券，年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；

- 每逢节日，享受项目提供节日礼品；

- 多元化培训课程：带薪培训，在职个人提升计划；

- 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；

- 舒适工作环境。

怎么联系我们？

请有意向者将 word 版本作为附件的简历，在邮件标题注明“姓名+职位名称”发送至lvting@jchlhr.com

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