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电商客服售前/售后客服

广州普丽媄特化妆品科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

一、熟悉公司的各项管理制度,并严格遵守。

二、有团队意识,顾全大局,服从指挥。

三、适应客服早班/晚班上岗制度。

四、对DSR评分:如实描述,顾客满意度负责。

五、完成售前/售后工作,具备独立处理问题的能力。

六、服务态度要热心/细心/耐心,具有较强的心理承受力。

七、完成公司领导交办的其他工作。

岗位要求:

一、打字速度每分钟80字以上,具备三分钟内对20个顾客作出响应的能力。

二、在岗工作内,旺旺回复要求15秒内有响应能力。

三、对天猫/淘宝基础操作流程熟悉,反应敏捷。

四、熟悉使用word/exce/QQ/微信/千牛工作台等基础软件。

五、对网点上架的产品款式/特点/功效/价格等了如指掌。

六、主动了解客户需求,掌握沟通技巧,促使顾客下单。

七、参与培训,态度积极,提高技能水平,完成销售指标。

员工福利:

1、享受每周5天工作制,周末双休,节日福利等;

2、按国家规定享受带薪(婚假、产假、年假)+各类法定节假日;

3、舒适的办公环境,充满欢乐的职场,享受上班的乐趣。


公司为员工提供良好的职业发展生涯,提供良好的发展平台,在我们发展繁荣的道路上,公司希望与您共同成长。

公司网站:www.prometa.cn

上班时间:8:30-12:00  13:00-17:00(周末双休)(可提供住宿)

上班地址:广州市黄埔区永安大道128号A1栋六楼(如不能接受上班地址,请勿投简历,谢谢!)


公司介绍

广州普丽媄特化妆品科技有限公司是一家产品研发、生产、推广、销售为一体,汇集化妆品研究领域人才的公司,以网络销售为运作模式,以专业的研发与销售团队为依托,致力于打造功能性领导品牌,为广大消费者提供安全的产品。
目前我司正在蓬勃发展阶段,希望有更多有热情、有创意、有想法、渴望成功的人士加入我们的团队,努力发展属于我们共同的事业!


公司地址:广州市黄埔区永安大道128号A1栋六楼

如有疑问也可以先致电询问,联系电话:020-32285228

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市黄埔区永安大道128号A1栋六楼