电商客服售前/售后客服
广州普丽媄特化妆品科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2019-11-27
- 工作地点:广州-黄埔区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
一、熟悉公司的各项管理制度,并严格遵守。
二、有团队意识,顾全大局,服从指挥。
三、适应客服早班/晚班上岗制度。
四、对DSR评分:如实描述,顾客满意度负责。
五、完成售前/售后工作,具备独立处理问题的能力。
六、服务态度要热心/细心/耐心,具有较强的心理承受力。
七、完成公司领导交办的其他工作。
岗位要求:
一、打字速度每分钟80字以上,具备三分钟内对20个顾客作出响应的能力。
二、在岗工作内,旺旺回复要求15秒内有响应能力。
三、对天猫/淘宝基础操作流程熟悉,反应敏捷。
四、熟悉使用word/exce/QQ/微信/千牛工作台等基础软件。
五、对网点上架的产品款式/特点/功效/价格等了如指掌。
六、主动了解客户需求,掌握沟通技巧,促使顾客下单。
七、参与培训,态度积极,提高技能水平,完成销售指标。
员工福利:
1、享受每周5天工作制,周末双休,节日福利等;
2、按国家规定享受带薪(婚假、产假、年假)+各类法定节假日;
3、舒适的办公环境,充满欢乐的职场,享受上班的乐趣。
公司为员工提供良好的职业发展生涯,提供良好的发展平台,在我们发展繁荣的道路上,公司希望与您共同成长。
公司网站:www.prometa.cn
上班时间:8:30-12:00 13:00-17:00(周末双休)(可提供住宿)
上班地址:广州市黄埔区永安大道128号A1栋六楼(如不能接受上班地址,请勿投简历,谢谢!)
公司介绍
广州普丽媄特化妆品科技有限公司是一家产品研发、生产、推广、销售为一体,汇集化妆品研究领域人才的公司,以网络销售为运作模式,以专业的研发与销售团队为依托,致力于打造功能性领导品牌,为广大消费者提供安全的产品。
目前我司正在蓬勃发展阶段,希望有更多有热情、有创意、有想法、渴望成功的人士加入我们的团队,努力发展属于我们共同的事业!
公司地址:广州市黄埔区永安大道128号A1栋六楼
如有疑问也可以先致电询问,联系电话:020-32285228
目前我司正在蓬勃发展阶段,希望有更多有热情、有创意、有想法、渴望成功的人士加入我们的团队,努力发展属于我们共同的事业!
公司地址:广州市黄埔区永安大道128号A1栋六楼
如有疑问也可以先致电询问,联系电话:020-32285228
联系方式
- 公司地址:地址:广州市黄埔区永安大道128号A1栋六楼