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网店客服/网络客服

广州福盈网络技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-12
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:
1、热情解答顾客的咨询,介绍产品,引导消费,促成订单
2、交易过程中辅助买家完成交易操作,并积极主动做好关联销售。
3、跟踪订单,查件,修改价格等最基本的淘宝工作。
4、提醒商品部按时发货。
5、能积极完成上级安排的其他任务。

任职要求:
1、热心,性格外向,脾气好,良好的人际沟通能力和亲和力。
2、熟悉淘宝(天猫)后台操作,熟悉各项淘宝规则,能独立处理网店日常流程者优先;
3.拥有强烈的工作责任心,高度的服务意识。吃苦耐劳,较强的团队合作意识和服从安排的 ,能承受一定的工作压力,能接受轮班安排
4.有淘宝客服工作经验,熟悉淘宝操作流程者优先;
5.年龄在26岁以下,高中/中专学历以上。

公司介绍

福盈公司是阿里巴巴授权的渠道服务商,负责对阿里巴巴诚信通、广州产业带平台进行运营、管理及维护,蚂蚁金服旗下支付宝等项目推广以及承接阿里巴巴大买家采购平台项目。我司提供包括网店代运营、电商专业培训、产品摄影等全方位的优质电商服务,专业定制一站式的电子商务运营解决方案,助力本地传统企业开拓广阔的电子商务市场,为小微企业创业者提供电子商务资源和创造更大的发展空间,旨在打造广州电子商务***服务品牌。
在这里拥有一流的创意团队,囊括了来自美院的设计师、淘宝和阿里巴巴团队相关的项目经理,具备多年的市场和电子商务品牌运营经验的核心力量。在这里汇聚了一群充满激情、足以颠覆传统行业的业界精英。集电子商务品牌定位、策划、设计实现、商城入驻、产品拍摄、独立商城开发与运营推广、电子商务整体托管及代运营、淘宝运营托管为一体,致力于服务企业与品牌运营相结合的整体战略服务,竭力为客户提供具备真正有价值的电子商务托管整体解决方案.

联系方式

  • Email:3459908837@qq.com
  • 公司地址:地址:span芳村七喜创意园4栋225