广州招聘

岗位职责

1、负责客户咨询，记录客户咨询；

2、及时处理客户的建议、投诉，解答问题和意见，记录整理及汇报；

3、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。

任职资格

1、有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力；

2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强，有团队合作精神，抗压能力强，能面对客户的不同问题给予解决；

3、性格要求沉稳、善于倾听；

4、有责任心，能独立完成任务。

广州百川信诚信息咨询有限公司是一个综合金融生活信息平台，全国专业的POS机服务商，服务于中国金融支付领域的拉卡拉POS机客服中心，以“专业顾问团队+大数据智能”的独特方式，为超过5000万的中产用户提供便捷的金融信息服务，实现普惠金融，为幸福生活助力！公司拥有一支理论基础扎实、操作经验丰富的经营团队。