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客服经理

广州市合利创兴物业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-11-19
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:物业管理经理

职位描述

任职要求:

1、自然条件:年龄24-40岁,身高:男175cm以上,女165cm以上,仪表端庄。

2、文化程度:大学专科或以上毕业。

3、工作经验:有写字楼客服经理运作管理五年以上工作经历。

4、语言能力:普通话、粤语流利,英语口头及书面表达能力强。

5、业务素质:熟悉客房服务运作及管理规范,具有良好的职业道德和强烈的服务意识,具有良好的组织协调能力和社交技巧。具有物业管理上岗证者优先。

工作内容:

1、贯彻执行总经理下达的各项指令,负责外委公司管理等日常事务的领导组织工作,及相关部门的协调工作;

2、配合公司的服务质量要求,制定本部门的工作计划、资金使用计划,协助控制大楼管理成本支出。每月提交有关大楼的运作报告,做出分析、改善建议;

3、严格执行公司管理方针,负责部门的日常工作管理,并将执行情况及时反馈,以便根据实际情况对部门工作计划做出修改和完善,完成工作目标;

4、组织外判公司的相关招标工作;

5、有关政府职能部门保持良好关系,熟悉运用政府及公司制订的各项法规、规章,实行有效管理。

6、熟悉物业的地理环境、布局、结构用途、各种管线走向、各种设备状态、租户基本数据以及收费标准和计算方法;

7、掌握管理费、电费等缴纳情况,及时做好管理费催交的组织工作;

8、负责制定部门年度工作计划部门年终总结及年度财务预算,并监督工作计划及预算费用的执行情况,审批外委单位的费用支付;

9、负责部门内外委工作的招标,签订的外委合同,监督合同的执行情况;

10、监管对外委公司的工作的评估,根据评估情况审批费用支付,并做根据评估情况进行外委合同续签;

11、制定、审定月度及每周部门工作计划;

12、分析部门受理数据,了解租户动向,制定服务措施。

职能类别:物业管理经理

公司介绍

        广州合利创兴物业管理有限公司是广州合利创兴有限公司的全资子公司,现承接天德广场的物业管理工作。天德广场占地面积约4.9万平方米,总建筑面积约24万平方米,地上由2栋高层塔楼和5层裙楼组成,一号楼高179.9米,一号楼42层,商业1-4层,写字楼6-26层,公寓28-42层,公寓客房;二号楼高99.9米,二号楼23层,首层商业,写字楼2-23层;地下3层停车场,车位1448个; 日立电梯47部,首层派梯、分区运行,每个分区配备行政电梯;中央空调:VAV变风量中央空调系统。
    天德广场物业管理筹备工作正全面展开,诚聘以下职位,我们将提供良好的工作氛围与极具竞争力的待遇邀您共同打造广州市高端商业物业的标杆。欢迎广大业内优秀人士加盟,共同创造企业辉煌业绩,体验个人事业成就!

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市天河区临江大道391-395号天德广场