品质客服主管
港联不动产服务(中国)股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2019-11-19
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:7-9千/月
- 职位类别:物业管理主管 物业管理经理
职位描述
岗位职责:
1、组织编制公司客服线条基础品质流程、制度等质量体系标准,协助品质经理制定和修订物业服务标准;
2、制定和实施物业服务专项工作计划,组织检查各服务中心基础业务开展情况及服务品质和服务标准的达标状况,并分析相关数据;
3、参与物业前期项目介入、交付和组建服务中心等工作;
4、汇总各城市公司物业部的案例并分析整理,建立公司总部物业管理案例、知识库;
5、领导安排的其他事。
任职要求:
1、大专及以上学历,物业管理专业优先;
2、熟悉物业前期介入管理工作,3-5年以上物业管理工作经验,其中2年以上大型物业公司同岗位工作经历;
3、具备较强的计划管理能力、沟通协调能力和处理突发事件的能力;
4、熟悉物业管理相关法律法规,熟练掌握项目所在地地方法规政策,及时了解行业内信息动态。
公司介绍
港联不动产服务(中国)股份有限公司,前身为港联物业,1996年创始于香港,作为“金钥匙物业联盟”创始成员,是一家集团化全域不动产服务企业,已连续多年获评“中国物业服务百强企业”、“中国独立物业服务企业五强”。
目前,港联不动产已进驻超过60个重点城市,在服务超过300座涵盖中高端住宅、写字楼、商业综合体、公建、产业园等各类不动产,以及逾100万业主、企业、商家,形成了以广州、上海、武汉、天津、南京等重点城市为核心,覆盖粤港澳大湾区、长三角城市群、中部及成渝城市群、环渤海城市群等国家重点战略区域的全国性布局。
经过二十多年的持续稳健发展,港联不动产积累了丰富的市场经验、专业资源和服务案例,构筑起 “全国性、全域化、全生命周期”的不动产服务体系,能够为客户提供高效的不动产全程运营服务和度身定制的不动产优养增值服务。
港联物业用心极致,屡获殊荣,创造辉煌成就:
2019年 荣获中国指数研究院颁“中国物业服务百强企业”,名列第17强
2019年 荣获2019中国物业服务行业“市场化运营领先企业”
2019年 荣获“2019中国商业物业管理优秀企业”
2018年 荣获中国指数研究院颁“中国物业服务百强企业”,名列第18强
2018年 获评“中国商业物业管理领先企业”
2018年 获评“中国物业服务行业市场化运营领先企业”
2018年 获评“值得资本市场关注的房地产服务商”
2018年 获评“金钥匙中国服务示范企业”
2018年 港联不动产(广州)成为“广州市物业管理行业协会常务副会长单位”
2018年 港联不动产(广州)连续9年获评“广东省守合同重信用企业”
2018年 港联不动产(广州)总经理鲁军获中国金钥匙颁“2018金钥匙中国服务优秀总经理”
2018年 港联不动产(广州)总经理鲁军获中国金钥匙颁“中国服务贡献奖”
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目前,港联不动产已进驻超过60个重点城市,在服务超过300座涵盖中高端住宅、写字楼、商业综合体、公建、产业园等各类不动产,以及逾100万业主、企业、商家,形成了以广州、上海、武汉、天津、南京等重点城市为核心,覆盖粤港澳大湾区、长三角城市群、中部及成渝城市群、环渤海城市群等国家重点战略区域的全国性布局。
经过二十多年的持续稳健发展,港联不动产积累了丰富的市场经验、专业资源和服务案例,构筑起 “全国性、全域化、全生命周期”的不动产服务体系,能够为客户提供高效的不动产全程运营服务和度身定制的不动产优养增值服务。
港联物业用心极致,屡获殊荣,创造辉煌成就:
2019年 荣获中国指数研究院颁“中国物业服务百强企业”,名列第17强
2019年 荣获2019中国物业服务行业“市场化运营领先企业”
2019年 荣获“2019中国商业物业管理优秀企业”
2018年 荣获中国指数研究院颁“中国物业服务百强企业”,名列第18强
2018年 获评“中国商业物业管理领先企业”
2018年 获评“中国物业服务行业市场化运营领先企业”
2018年 获评“值得资本市场关注的房地产服务商”
2018年 获评“金钥匙中国服务示范企业”
2018年 港联不动产(广州)成为“广州市物业管理行业协会常务副会长单位”
2018年 港联不动产(广州)连续9年获评“广东省守合同重信用企业”
2018年 港联不动产(广州)总经理鲁军获中国金钥匙颁“2018金钥匙中国服务优秀总经理”
2018年 港联不动产(广州)总经理鲁军获中国金钥匙颁“中国服务贡献奖”
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联系方式
- Email:glhr@asia-asset.com
- 公司地址:广州市天河区珠江新城金穗路1号邦华环球广场29楼港联物业 (邮编:510060)