广州招聘

1、负责接听电话和微信工作群问题跟进处理，与客户进行有效沟通，了解客户的需求，并有效解决客户的软件售后问题；

2、负责产品应用版本升级，服务器迁移、应用迁移、数据迁移和数据剥离、集群部署系统，异地灾备等工作；

3、学习能力强，深入了解公司的产品及解决方案，负责公司客户的产品售后客服；

4、向客户提供优质的电话咨询服务，完成公司所制定的服务指标；

5、针对公司签约客户，做好软件维护费用的收缴通知；

6、收集和整理常见问题，上报各相关部门，总结、分析客户投诉的建议、意见，并提出改进方案，并追踪到解决方案；

7、与用户建立良好的关系，配合公司内部的相关支持工作。

如果你有着一颗奋斗的心，愿意和我们一起努力，最终使自己的物资和精神都得到很好的满足，那么，欢迎你的加入！

任职资格：

1、大专以上学历，计算机及相关专业，20-30岁，口齿清晰，普通话流利；

2、踏实肯干、学习能力强，具有高度责任心，服务意识强，优秀沟通能力及团队精神，注重公司形象；

3、具有良好的逻辑思维能力、语言表达能力、客户沟通和协调能力；；

4、能承受工作压力，服从工作安排，具备积极的工作态度和良好的职业道德；

5、有软件售后服务、技术支持、系统实施、软件开发、熟悉SQLSERVER、ORACLE等数据库，熟练使用sql语句经验者优先。

广州丁香软件有限公司是国内领先的医院消毒供应追溯管理软件提供商。丁香软件专注于医疗安全及追溯系统的研发和销售，拥有消毒供应质量追溯管理系统、内镜追溯管理系统、高值耗材追溯管理系统等多个软件产品。

丁香软件在医疗追溯信息化领域持续创新，获得了2017年中国第六届创新创业大赛广东赛区优胜奖；承担的医疗软件研发项目 《基于RFID的消毒供应质量追溯系统》获得了国家创新基金专项资金的支持。

丁香软件的主要技术和管理人员来自国内外知名的高科技企业，具有深厚的技术及设计积累和成熟的管理经验。技术研发团队具有18年的软件研发经验。丁香软件的专业技术人员在软件研发领域积累了丰富的经验，已经为多家公司提供了软件研发相关的顾问咨询和培训服务。

公司的经营理念：实现全体员工物质和精神两方面的幸福，同时为社会的进步和发展做出贡献。

成功案例

广东省人民医院
中山大学附属***医院
中山大学附属第二医院
中山大学附属第五医院
中山大学附属第六医院
中山大学中山眼科中心
南方医科大学南方医院
南方医科大学珠江医院
广州医科大学附属第二医院
广州医科大学附属口腔医院
广东省中医院
广东省第二中医院
广州市第八人民医院
广州中医药大学附属***医院
广州中医药大学附属第三医院
广州市胸科医院
广州复大肿瘤医院
广州市番禺区中医院
深圳市第三人民医院
深圳市第六人民医院
深圳市肿瘤医院
深圳市中医院
深圳市龙岗中心医院
深圳市南山区妇幼保健院
东莞市东华医院
东莞市康华医院
东莞市中医院
东莞市妇幼保健院
中山市中医院
中山市小榄人民医院
北京大学肿瘤医院
清华大学垂杨柳医院
湖南省中医院
长沙市中心医院
广西中医药大学附属***医院
广西贵港市人民医院
四川德阳市人民医院
四川简阳市人民医院
四川成都市龙泉驿区人民医院
新疆军区总医院
克拉玛依市人民医院
……

加入我们，你将获得

专业的带薪培训
良好的职业发展
具竞争力的薪酬组合
优厚的福利体系（社会保险，住房公积金）
完善的假期组合 (法定假期，带薪年假及各类法定带薪假期 )
丰富多彩的员工活动，舒适的工作环境
交通便捷（邻近地铁站）

请联系人力资源中心020-89603120了解更多职位信息，或发送简历至邮箱hr@dingxiangsoft.com