广州招聘

某支付平台国语客服代表

一、 工作职责：

l 尊重客户，以亲切优质及专业的电话服务提升客户体验；

l 工作以外呼客户为主，聆听了解和收集客户的相关资讯，反馈至相关部门；

l 具备相关行业的敏感度；

l 及时关注项目政策和指引的更新，完成管理团队指派其他工作；

二、 岗位要求：

l 大专或以上学历，有金融、外呼客服经验者优先；

l 国语标准流利，口齿清晰，声音甜美；

l 熟练使用计算机及office办法软件；

l 良好的客户服务意识，口头和书面沟通能力、应变和保密能力，具有团队合作精神，抗压能力强；

三、 福利待遇：

l 综合薪资：4000-4500元/月；

l 年底奖金：每年调薪

l 福利体制：五险一金齐全，公司体检，祝贺礼金，慰问金，生日会，团建活动；

l 假期组合：实行综合工时制（40小时/周），轮班轮休，每周安排2天休息，享有带薪年假、成长假；

上班时间： 9-18点上班

上班地点：广州广州市芳村百花路附近（芳村地铁站步行10-15分钟）

公司作为一家经验丰富的互联网应用解决方案服务商，专注为客户提供最优化的互联网应用解决方案，为客户提供以下服务：网站建设、品牌推广、行业网站整合运营、电子商务应用与推广平台建设和电子商务外包代运营解决方案，我们的客户包括众多国内外知名企业，涉及多个行业领域。

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