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电商客服专员

广州新居网家居科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

朝九晚六 单休

岗位职责:

1、完成客服关键销售指标:例--快速响应,了解顾客购买需求,促成成交,达成连带提供优质服务促进买家下单达成交易;

2、部分售中售后问题处理(例:产品使用问题等);

3、懂得自我提升与成长,读书如:服务类,销售类,聊天/话术学习和改进等等;

4、熟悉淘宝交易规则,公司红线绝对不能触碰。

 

任职资格:

1、大专学历,一年左右电商售前/售后客服经验优先考虑;

2、具备高度的客户服务意识;

3、熟悉旺旺及客服工具软件,能同时应对多个顾客聊天,对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神。



公司介绍

新居网是全国性整体家居电商平台,运营着尚品宅配和维意定制两大全屋家居定制领导品牌电商团队,为装修客户提供一站式全屋家具定制、整体家居解决方案服务。
新居网以全新的C2B结合O2O模式,引领家居电子商务行业,是全国领先的家居电子商务平台,业务覆盖了全国各个地区,为消费者的线上线下购买体验以及售后服务提供了省心、放心的保障。
新居网目前在职员工1500+,是一个年轻、活力、朝气蓬勃的团队。新居网提倡家文化,部门团队氛围活跃,团队凝聚力高,定期举办团队活动,为每一位员工提供极具竞争力的职业发展,提供大量的培训计划帮助员工成长进步。

如果你做事积极主动,如果你拥有职业梦想,如果你愿意付出辛勤的汗水去实现职业价值,新居网就是你的舞台!

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招聘邮箱:xjwhr@homekoo.com

联系方式

  • Email:xjwhr@homekoo.com
  • 公司地址:地址:span越秀区东风东路东宝大厦26楼全层