广州招聘

1、处理货物理赔类的法律纠纷。

2、协助总公司客服中心进行货物查询，跟踪货物情况并及时提供信息，知悉货物动向。

3、负责客户投诉与货物理赔的受理、客户回访及内部投诉处理。协助客服中心处理客户投诉、货损理赔并提供责任判定依据。

4、统计与分析子公司质量数据，定期提交统计月报表及分析报告。

5、负责服务过程的质量事故（含货损、货差、货物遗失等）申报、质量责任界定、质量事故相关奖惩处理。

6、根据客户需求，办理货物网上投保申请，确保投保操作符合公司要求。

7、与保险公司协商，提出理赔方案，并根据审批意见办理索赔手续等，以保证赔付的及时性。

    日昱物流有限公司是一家以经营公路、航空货物运输配送为主，仓储为辅的国家AAAA级现代物流企业。公司创立于1999年，总部位于广州市白云区，下设广州、杭州、上海、武汉、绍兴、中大、珠昱、汉正街、诚昱、赛福、常熟十一个子公司，100多家分公司/网点；拥有奔驰、斯堪尼亚、沃尔沃、欧曼、日产UD等品牌的各类载重车辆220余辆，仓储总面积5万多平方米，优秀员工2000多名。构建了覆盖全部业务经营环节的信息化管理系统，确保公司服务质量稳步提升，为客户创造更大的价值。
    公司秉承“诚信正直，协作共赢，尊重、务实、创新”的核心价值观，竭诚为客户提供优质快捷的货物运输、仓储和配送等物流服务；同时坚持“以人为本”的管理理念，重视人才的培养发展，不断为员工提供培训机会、公平竞争的舞台以及晋升空间。
    2011年10月，日昱物流“二次创业”进程正式启动，并先后与深圳市华一世纪企业管理顾问有限公司、合益（Hay）集团合作开展管理咨询项目，以全面提升组织绩效。
    公司有完善的薪酬福利制度及职业晋升空间，个人报酬为固定薪酬＋绩效薪酬＋社保等福利＋带薪培训＋带薪休假＋良好的职业规划和晋升通道，公司致力于为每位有志之士提供展现自我的平台，你的思想有多大，日昱的舞台就有多大！
    高速发展的日昱物流，欢迎广大有志青年的加入！
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