广州招聘

上班地点 ：上海（带公寓住宿）

工作内容：

1.透过电话，解答客户关于i品牌数码产品（手机、手提电脑、平板电脑、台式电脑等）使用过程中遇到的问题，妥善处理客户的疑难；

2.及时反馈客户的意见，并作出正确的判断；

3.安抚客户情绪，提高客户满意度。

岗位要求：

1、有1年以上呼叫中心客服经验（订单服务和销售）

2、喜欢电子产品，并乐于致力于电子产品订单服务和销售；

3、地道广东话，无口音，有服务过香港顾客的优先考虑；

4、爱说话，滔滔不绝，思路清晰，反应敏捷，拥有良好的接受与自学能力，能承受一定的工作压力；

5、有较强的语言表达能力，并熟练掌握键盘打字；

6、工作态度热忱，有互帮互助，助人为乐的精神；

7、熟悉Office等电脑的基本操作，打字速度至少40字／分钟以上；

上班时间：9：00-22：00 (提供具市场竞争力的轮班津贴）

福利待遇:

- 年终奖、激励奖金（优秀员工）；

- 带薪年假及法定年假；

- 入职即享有五险一金；

- 聚餐、年度体检、中秋月饼券，年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；

- 每逢节日，享受项目提供节日礼品；

- 多元化培训课程：带薪培训，在职个人提升计划；

- 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；

- 舒适工作环境。

维音全球总部于1998年在美国洛杉矶成立， 维音中国成立于2001年，目前有12处大型运营中心，分别位于上海、北京、广州、成都、合肥、佛山、香港，拥有专业客服座席万余个。维音的业务覆盖电子商务、银行金融、电信运营、高科技产业、旅游、汽车、零售等多个行业。维音可向客户提供普通话、粤语、英语、日语、韩语、法语、西班牙语、泰语、印尼语等多语种服务，为客户提供市场调研、电话技术支援、售后服务、客户关怀和信息咨询等。