广州招聘

1、在运营总的领导下主要负责协助项目经理及网络部抓网电咨询、客服业绩；

2、收集网电咨询、客服数据，发现问题、分析问题，协助网络部处理问题及跟踪问题；

3、协助网电咨询与临床沟通，加强流程顺畅；?

4、负责网络咨询人员、电话咨询人员业绩跟踪、监督、及培训工作；

5、负责对网电咨询、客服组工作进行汇总，形成书面报告向运营副总进行定期汇报?；

6、协助部门负责人制定培训材料、统计表格、工作计划、工作总结，并跟踪落实情况；?

7、负责协助商桥、QQ、电话录音、CRM数据的安全保密工作制定。

任职资格：

1、专业不限，临床医学、护理学、药剂等相关医学专业毕业优先考虑；

2、工作严谨，认真负责，至少保障一年以上稳定性。有亲和力，普通话标准，打字速度快。

3、熟悉使用计算机互联网以及office系列办公软件操作，有一定的文字处理能力。

4、具有熟练客服技巧，擅于与客户沟通，协调能力好；

5、正直诚信、具有良好职业道德和团队精神，工作认真负责，心理素质好，可承受较大工作压力；

6、从事过医助、临床工作、护士、网络疾病咨询工作者优先考虑。

7、有过销售、客服、呼叫中心等工作经验者皆可；

一、医院介绍
广州安和泰妇产医院是碧桂园集团核心联盟单位、南方医科大学珠江医院妇产科联盟单位、广州市妇女儿童医疗中心技术协作医院，拥有雄厚的技术和资金实力。安和泰秉承JCI国际医疗标准，专注于产科、妇科、儿科、产后母婴照护、中医养生、医学美容等医疗服务，是一家现代化、国际化、专业化的高端妇儿医疗机构。
广州安和泰妇产医院致力于为社会精英提供安全私密的高品质妇儿医疗服务，秉承JCI国际医疗标准，以专家诊疗为核心；以国际优质护理为特色；以客户体验全方位、高标准医疗服务为根本。
广州安和泰妇产医院开设「多对一」诊疗服务模式，提供五星级住院服务，打造集高端、专业、温馨于一体的妇产医院。在这里，准妈妈们不仅能体验国际化医院管理和人性化的就诊流程，还将充分享受量身定制的一站式专业备孕、分娩及产后康复等服务。

二、企业文化
医院使命：希望社会因我们的存在而变得更加美好
核心理念：一切以客人为中心
医院精神：诚信、安全、专业、关爱
服务方针：以精湛的技术保证医疗质量
以严谨的医疗管理保证医疗安全
以每一个员工的关爱构建温馨的就医环境
以细节的流程设计体现人文关怀
品牌理念：孕育美好生命
战略愿景：私人定制妇儿医疗引领者