电商客服
广州尊享国际旅行社有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2019-11-04
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:导游/旅行顾问 其他
职位描述
【岗位职责】
1、负责电商平台的售前、售中、售后环节的客服工作;
2、熟悉电商平台的购买流程、销售流程、售后流程等平台客服经验者的优先;
3、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理订单的完成,制作单据等;
4、负责店铺评价的维护和产品使用反馈追踪工作;
5、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等售后服务;
6、负责店铺运营安排的临时工作。
【任职要求】
1、一年以上电商客服工作经验(飞猪、马蜂窝、携程等等)
2、能同时与多个客户沟通,熟练使用电脑及常用办公软件;
3、对淘宝交易规则及流程有一定了解;
4、善与人沟通,性格开朗大方,工作细心,认真,责任心强,服从管理;
5、有良好的职业道德和职业操守,擅于沟通与协调。
6、有相关电商从业经验者优先录用。
公司介绍
广东尊享国际旅行社公司简介
——专业定制,享你所想
广东尊享国际旅行社有限公司,一家创立于2012年的广州原创本土品牌旅行社,致力于满足具有鲜明行业特色的企业组织,以及拥有个性化需求的个人或群体在商务、旅行、公关、拓展等方面的需求,向每一位旅行者传递“旅行,让生活变得更美好”的品牌理念。
自创立以来,尊享以“专业、专注、专心”的经营理念、“与员工共同成长,与客户共同成长”的企业文化、以及人性化的管理模式和竞争力的福利待遇吸引了众多行业精英与尊享共同发展,成为“个性定制,享你所想”坚实的基石。
公司经营许可证编号:L-GD-CJ00349
欢迎各位精英加入!
公司联系电话:020-88909160
公司地址:广州市越秀区人民北路829号713室
——专业定制,享你所想
广东尊享国际旅行社有限公司,一家创立于2012年的广州原创本土品牌旅行社,致力于满足具有鲜明行业特色的企业组织,以及拥有个性化需求的个人或群体在商务、旅行、公关、拓展等方面的需求,向每一位旅行者传递“旅行,让生活变得更美好”的品牌理念。
自创立以来,尊享以“专业、专注、专心”的经营理念、“与员工共同成长,与客户共同成长”的企业文化、以及人性化的管理模式和竞争力的福利待遇吸引了众多行业精英与尊享共同发展,成为“个性定制,享你所想”坚实的基石。
公司经营许可证编号:L-GD-CJ00349
欢迎各位精英加入!
公司联系电话:020-88909160
公司地址:广州市越秀区人民北路829号713室
联系方式
- 公司地址:地址:广州市越秀区人民北路829号713室