广州招聘

岗位职责：

1、负责平台客服团队的日常班务管理，统筹安排好各岗位人员的工作；

2、致力于提高新客转化率和询单转化率，老客户转化率等；

3、协助处理售前、售后业务，解决投诉及不良评价，保证公司销售业务的顺利进行；

4、每个月售后问题的汇总、分析并反馈，全方位优化售后客服服务质量；

5、制定服务规范、流程和制度；推动和监督规范、流程及制度的有效执行，全方位优化客服服务质量；

6、确保与各相关业务部门沟通顺畅，完成上级交办的所有任务。

任职要求：

1、大专以上学历，2年以上客服经验，具有一定亲和力，书面表达能力强，逻辑思维能力强，协调沟通能力强，有天猫、京东客服管理经验者优先；

2、精通各种网络销售技巧，能独立处理紧急问题；

3、良好的组织沟通能力和团队合作意识，能调动员工积极性，提高效率；

4、有责任心，有原则，工作细致耐心，较强的抗压能力，优秀的领导能力；

5、熟练使用Excel\PPT\Word等office软件 。

公司从事于社交电商行业，总公司位于天津，2018年成立沈阳运营中心，2019年成立上海运营中心，2019年7月成立广州分公司，公司位于花都区商业大道地铁口旁，花园式办公园区，环境优越，下午茶，工作气氛好，定期组织聚餐旅游。公司年产值过亿，每天业绩3-5倍增涨，初创公司员工发展空间巨大，广州目前新公司招聘中，目前公司创业元老百分之80以上财富7位数以上，广州新运营中心，新社交电商项目初期创业建立中..
你是否已经对小公司的发展空间感到窒息?
福利待遇：
公司实行.早九晚六 前期建设中实行单休 后期可调整
享有社保（五险）待遇、全勤奖金、生日假期、年度旅游，
带薪国家法定假期，惊喜多多。
节日福利及公司不定时发放的公司产品。
公司每年定期或不定期开展团队活动、团队聚餐、生日趴等腐败活动，劳逸结合么么哒。
办公环境优美、舒适宽敞，并设有配套完善的办公设备及茶水间设施。
 作为一家高逼格的公司，咋们不缺钱！
？？ 在这里，你能收获的不仅仅是高薪，还有技能、知识和家人！
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