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任职资格：
1、仪表端庄、整洁，形象好、气质佳；
2、较强的控制、协调能力、沟通能力；
3、大专及以上学历，女性，懂英语并具有较强的听、说、写以及沟通能力。
岗位职责
1、为商铺租户提供高优质的客户服务，
2、协助主管负责客服关系管理和做好资料统计及其数据分析；
3、拓展外部客户资源管理的服务范畴，负责处理租户、顾客投诉及突发事件；
4、协助对客户服务及客户关系管理进行市场调查和分析；

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