广州招聘

淘宝客服

岗位职责

1.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

2.通过在线聊天工具与客户沟通，解答顾客对产品的各种疑问，能独立完成售前、售中工作；

3.协调处理整个订单的库存、发货；

4.具有良好的客户服务意识，能够在线上为客户答疑解惑；

任职资格

1.具有淘宝、天猫等电商客服经验，有化妆品销售经验优先；

2.打字速度快，思维逻辑缜密，善于沟通交流；

3.勤奋上进、责任心强，有较强的执行力；

上班时间：

正常班次 8：30-17：30；晚班18：00-24：00

福利待遇：底薪+全勤+补贴+个人奖金

法缇卡品牌研发***彩妆及护肤品 ，将自然、科技、色彩与不同地域***肌肤轮廓、肤质匹配、开发近百款彩妆单品。法缇卡为不同肌肤状态的***带来个性化的美肤方案、肌肤护理产品。
福利：
1、超人性化的薪资架构，不定时根据每个岗位的个人成长调整薪资，你的成长决定你的薪资空间；
2、提供广阔的发展平台，注重员工个人职业规划发展，让***的你在属于你的平台岗位大放异彩！
3、购买五险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险），节假日按国家规定放假；
4、不需要加班，若有产品上新需加班完成，有加班补贴。
5、每月有员工聚餐、员工生日会，节日福利！
6、公司坐落在繁华的白云区万达广场，交通便捷，环境优美，公司提供微波炉、冰箱
上班时间：09:00~12:00 13:00~18:00 周日休