广州招聘

岗位职责:

1. 完善并创新客户服务管理体系；
2. 整合项目资源建立客户信息档案并进行更新、维护；
3. 负责项目满意度工作计划并推动实施；
4. 负责日常客户诉求、意见解决；
5. 定期总结并反馈重大缺陷、投诉问题，及时规避风险；
6. 组织日常各类客户活动，与客户建立良好关系；
7. 项目风险检查、把控，定期进行专题汇报；
8. 监督项目各类客户工作计划执行，与物业、营销、设计等部门进行对接；
9. 全面组织工地开放、集中交付工作。

任职资格:

1、32岁以下； 本科以上学历
2、3年以上房地产客户服务相关工作经验，熟悉客户关系管理工作，具备独立解决客户投诉事务的能力；
3、形象良好，有较强的语言表达能力和应变能力；
4、能承受压力，工作耐心细致、亲切有礼，有全局意识。

中南集团成立于1988年2月，现有员工50000余人，总资产逾千亿，2016年综合营业收入850亿，利税近80亿，位列中国企业500强第259位、中国民营企业500强第53位，中国房地产企业20强，中国建筑企业500强第8名，下设中南置地、中南建筑、中南土木、中南资本、中南金融、中南工业（下属磐石新能股票代码：871460）、中南建投七大产业板块，
中南置地作为中南建设集团（股票代码：000961.SZ）下属企业，兼具深厚底蕴与创新精神，业务涉及地产、商业、物业、文教、产业园区、养生养老六大领域。目前拥有正在开发的项目近70个，在北京、上海、深圳、南京、苏州等一二线城市均已取得优异成绩，在各地已拥有超50万业主。商业板块已发展成为集酒店、购物中心、百货、社区商业、超市等业态于一体，并涉足旅游、体育等产业的全方位覆盖市民生活的大型商业集合体，物业板块服务面积达1300万平米。
集团先后获得“中国房地产开发企业20强” “中国房地产上市公司A股10强” “2016年中国房地产公司品牌价值TOP20” “2016年度最具影响力商业地产运营商”“中国物业管理企业品牌价值50强”等众多殊荣。