广州招聘

1. 按照规定的时间、方式和话术对新车客户进行定期回访

2. 会员资料登记、更新和维系；

3. 电话咨询解答，到期保养客户提醒，续保提醒和跟进、促销活动通知、车主活动邀约、协助会员卡办理、对即将流失或已流失客户的跟进；

4. 受理客户投诉，协助相关部门处理一般客户投诉，对不能解决的问题，提交给直接上级或相关人员，并全力协助共同解决问题；

任职要求：

1. 大专及以上学历优先；

2. 懂粤语者和有相关工作经验者优先，优秀实习生可培养；

3.做事积极主动有责任心，性格开朗、外向，良好的沟通能力及语言表达能力；

4. 具备良好的沟通协调能力和谈判能力。

职能类别：客服专员/助理客户关系经理/主管

    广州长力汽车销售有限公司(广汽本田芳村店)是广汽集团属下，广汽商贸有限公司全资子公司。是集整车销售、售后服务、零配件供应及信息反馈于一体的“4S”广汽本田经销店。公司销售展厅、维修车间、机器设备等硬件设施及内部管理等软件严格按广本的标准建立、运营，全体销售、维修人员均接受广本严格、专业职能培训考核，公司整体业务能力和水平属同行领先水平。
    长力公司一直秉承为客户提供超越期待的服务理念，运用互联网创新思维E客服理念进行客户维系管理。在开业至今的十八年里，得到广大客户的充分认可。