唯品会电商客服岗
广州合景会商务服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2019-11-24
- 工作地点:广州-荔湾区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作职责:
客户来电/在线解决客户问题,为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,及时为客户解决问题。
岗位要求:
1、大专以上学历,优秀可以放宽2020届的实习生(18-30周岁);
2、普通话标准,理解能力强,良好的沟通表达能力;
3、熟悉使用常用办公软件,打字速度45字/分钟,准确率95%以上;
4、有电话/在线客服工作经验者优先考虑,男女不限;
5、抗压能力强,能适应轮班制工作(最晚班次时间为24点下班,不带通宵)。
薪酬福利:
1、一经录用入职培训期周期为29日,薪酬为税平均3300-3600/月
2、岗位上线薪酬税前平均为5600以上/月,包含:月度绩效、福利补贴等
3、享受餐补、交通补贴、住房补贴 ;
4、按规定缴纳六险一金
上班时间:
1.培训29个工作日,期间朝九晚六,周末双休;
2.正式上岗:做五休二,轮班轮休: 8:50-24:00轮班,工作8小时(平均每月上晚班约10天,平均每周上班约40小时);
3.周末、法定节假日(春节、中秋等)需要排班,法定节假日上班,按国家要求支付三薪;
4.最早班次:8:50-17:50 最晚班次:15:00-00:00,无通宵班(每月提前半个月进行排班);月轮休7-8天。
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
我们在市场激烈的竞争中,因为有了你们,才使我们的企业有利今年头的成就!我们感谢你们,因为在这里,您会有一个展现自己的舞台!因为我们始终相信:只有让员工在一个他最愿意工作的环境中工作,和他最愿意合作的上司、最愿意合作的团队一起。
联系方式
- 公司地址:地址:span佛山市禅城区文华北路文华荟1座