广州招聘

1、跟进销售订单，负责产品出入库、配货校验并确保包装完好，及进行系统安装等工作；

2、追踪并分析客户产品的使用数据，形成针对性的运营方案，提升留存、转化等数据；                                                          3、对客户提出的产品应用问题进行答疑，跟进反馈并协助处理客户投诉，对客户产品应用以实现增收提供支持和帮助；

4、接受并记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

5、根据市场部提供的资源信息，进行客户关系维护，盘活客户资源，促成二次交易；

6、协调好财务、后勤、技术等相关部门之间的协调、配合工作及流畅性。

任职要求：

1、大专及以上学历，两年以上客服工作经验，有支付行业经验优先考虑；

2、能够熟悉使用办公软件，对数据敏感，熟悉数据统计分析；

3、服务意识强，有较好的沟通能力及逻辑思维能力；

4、为人真诚、踏实，工作认真、负责，有担当、团队精神。

福利待遇：

1、薪酬福利：完善的宽带薪酬及年终奖励制度，多通道职业发展路径， 根据绩效表现每年有1-2次调薪机会，对优秀人才实行丰厚的长期奖励计划；

2、社会保障：享有齐备的社保保险，健康体检补贴；

3、文化活动：员工生日会、学习文化、节日活动等各式各样的成长文化、趣味文化；

4、培训体系：持续的内部培训，提升员工综合能力；

5、年度旅游：每年组织1-2次旅游团建活动；

6、法定假期：婚假、产假、公众假期等福利；

7、办公环境：地铁上盖高档写字楼，绿色办公，冰箱、微波炉齐备，有员工饭堂；

8、节日福利：在我国传统节日送上节日礼品，以表心意，不定期下午茶；

9、其它福利正在逐步完善中。

大小周，朝九晚六

     广州银典科技有限公司成立于2015年，前身是2013年成立的安徽银联汇信息科技有限公司。总部位于广州市天河区林和西路9号耀中广场。 广州银典信息科技有限公司是一家集金融支付、软件研发和新零售O2O为一体的创新型企业，子公司广州魔方数据服务有限公司旗下品牌：“纳伯万”与“卡医生”，总部位于广州，是国内首批移动支付行业技术服务商，产品围绕移动支付收银为商家、信用规划为卡友提供量身行业解决方案，涵盖了刷脸支付、智慧收银系统、广告系统、营销系统、直联POS设备、聚合二维码卡台、支付会员等一整套的支付系统解决方案。

公司地点：广州市天河区林和西路167号威尼国际写字楼2833-2836单元