广州招聘

【岗位职责】

1、熟悉公司产品，负责了解客户需求，接受电话、邮件、论坛、在线等形式的咨询，投诉和建议；
2、能通过与客户的沟通，挖掘并有效分析客户的需求，提出产品和服务的改进建议，并记录整理及汇报；
3、维护和建立良好的客户关系，提升客户的满意度，保证客户群体；

【任职资格】
1、中专以上学历， 实习生也可以考虑；
2、普通话标准，良好语言沟通能力；
4、有客服经验者优先；

【薪酬福利】

上班时间：

每天工作8小时，上班时间9:00-18:30，无通宵夜班；

轮休制，按照国家规定享受法定假期。

工作地址：广州各区

高级客服专员

【岗位职责】

1、熟悉公司产品，负责了解客户需求，接受电话、邮件、论坛、在线等形式的咨询，投诉和建议；
2、能通过与客户的沟通，挖掘并有效分析客户的需求，提出产品和服务的改进建议，并记录整理及汇报；
3、维护和建立良好的客户关系，提升客户的满意度，保证客户群体；

【任职资格】
1、大专以上学历， 实习生也可以考虑；
2、普通话或粤语标准，良好语言沟通能力；
4、有客服经验者优先；

【薪酬福利】

上班时间：

每天工作8小时，上班时间9:00-18:30，无通宵夜班；

轮休制，按照国家规定享受法定假期。

工作地址：广州各区

高级客服专员

【岗位职责】

1、熟悉公司产品，负责了解客户需求，接受电话、邮件、论坛、在线等形式的咨询，投诉和建议；
2、能通过与客户的沟通，挖掘并有效分析客户的需求，提出产品和服务的改进建议，并记录整理及汇报；
3、维护和建立良好的客户关系，提升客户的满意度，保证客户群体；

【任职资格】
1、大专以上学历；
2、普通话或粤语标准，熟悉其中一样外语（日语、韩语、越南语、泰语、俄语）；
4、有客服经验者优先；

综合薪资：3950-4950（0-1000为绩效浮动部分）

工作时间：8:00-22:00（每天工作8小时，每周工作五天，轮休两天）

轮休制，按照国家规定享受法定假期。

工作地址：广州各区

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