广州招聘

IGT INFORMATION TECHNOLOGIES (DALIAN) COMPANY LIMITED GUANGZHOU BRANCH (IGT)

艾捷特信息技术（大连）有限公司广州分公司

艾捷特信息技术（大连）有限公司广州分公司（IGT）是航空和旅游相关服务的领航者，通过创新和服务领导日益增长的市场。成立于1989年，总部在古尔加翁，中国总部在大连，今天IGT在全球各地有126个办公地点，覆盖59个城市，IGT在全球拥有超过11000名雇员。

业务：

航空——‘IndiGo’印度***和增长最快的低成本运营商

旅游、技术和通用航空服务——‘Air Transport’ 印度***航空管理公司；集成的业务流程外包和为全球客户提供旅游IT解决方案的提供商；与Hawker Beechcraft, Sikorsky Helicopters & Dornier Sea Planes独家合作

酒店——在南亚建立“宜必思”酒店和管理雅高酒店品牌

About IGT

成立于1998年

5000多名专业人员提供旅行的解决方案

一个旅游业集成业务流程外包服务的提供者

在多个位置实现全球交付模型来服务客户

集中旅游专业知识——100%的收入来自旅游、运输和好客

COPC®认证v4 4 -世界上***个旅游业务流程外包

PCI DSS 2.0和ISO:认证的BPO业务

ISO 27001:2005和p cmm三级注册它与业务流程外包实践

IT组织在CMMi评估等级5

IGT 行业认证评估

- 在印度排名前50的***的工作地方

- 全球服务年度排名前100的业务流程外包服务公司

- 新星类别全球外包100服务提供者

- 旅游BPO外包排名第二，旅行IT外包排名第三

- Fast 50印度 and Fast 500 亚太

- 印度前15名激动人心的新兴公司

招聘岗位：

客户服务专员（广州）

工作职责：

- 处理来电，主要服务大陆和香港客户，同时也包括旅游航空产品介绍或航班相关操作；

- 处理客户相关查询；

- 根据规定处理客户需求；

- 针对不同的问题并应用相关软件进行操作；

- 在保持通话效率的同时提供优质的客户服务；

- 遵守内部政策和程序；

- 了解所有操作流程以及产品的更新。

招聘要求：

- 国粤语流利，英语良好； 敢讲即可。

- 具有良好的沟通表达能力和客户服务意识；

- 有航空、旅游、酒店、呼叫中心、客服等工作经验者优先；

- 有IATA或其他旅游机构证书者、国际航空运输协会/旅游学院认证、有航空GDS/CRS知识者优先；

- 良好写作能力及沟能能力；

- 能够适应轮班（白天班，不需夜班）。

上班时间：

- 5天8小时，每周休两天，轮班轮休，全是白天班，不需夜班（9:00-18：00）

- 周一至五：9:00—18:00

- 周末及国家法定节假日：9:00-17:00

薪酬福利：

- 底薪4.5k-5k，具体面议；

- 社保：五险一金，按工作地购买；

对成功应聘的雇员，公司将提供富有竞争力的薪酬福利待遇及良好的职业发展机会，包括：

1. 具有竞争力的薪资、轮班津贴与公司绩效奖励计划；

2. 完善的保险福利，按国家规定缴交五险一金 (养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+重大疾病以及公积金)；

3. 补充商业医疗保险；

4. 根据年资不同，可以享受5-20个工作日的带薪年假；

5. 丰富多彩的员工活动和福利，部门团队建设活动，不定期组织员工康乐会活动；

6. 节日下午茶派对，生日礼物等关怀福利；

7. 舒适的工作环境；

8. 交通便利，工作地点就在广州市中心北京路步行街商业圈内。

入职培训（岗前培训）

- 6周带薪培训（薪酬福利待遇全额享受）

工作地点：广州市越秀区北京路附近

怎么联系我们？

请有意向者将 word 版本作为附件的简历，在邮件标题注明“IGT+姓名”发送至zhouyuanfang@jchlhr.com

广州叁一产品设计有限公司经营范围包括室内装饰设计服务;工业设计服务;包装装潢设计服务;多媒体设计服务;动漫及衍生产品设计服务;饰物装饰设计服务;展台设计服务;模型设计服务;美术图案设计服务;家具设计服务;建筑材料设计、咨询服务;电子产品设计服务;标识、标志牌设计、安装服务;数据处理和存储产品设计;喷嘴、喷枪、喷雾控制系统设备及其零部件的设计研发;家用美容电器具设计开发;雕塑工艺品制造(象牙及其制品除外);厨房设备及厨房用品批发;卫生盥洗设备及用具批发;家用电器批发;玩具批发;商品批发贸易（许可审批类商品除外）;日用灯具零售;玩具零售;日用家电设备零售;互联网商品零售（许可审批类商品除外）;旅游景区规划设计、开发、管理;模具制造;工艺美术品零售(象牙及其制品除外);模具增材制造设备的销售;美术品批发(象牙及其制品除外);工艺品批发(象牙及其制品除外);灯具、装饰物品批发;计算机信息安全产品设计;玩具设计服务;灯饰设计服务;珠宝首饰设计服务;商品零售贸易（许可审批类商品除外）;灯具零售;互联网商品销售（许可审批类商品除外）;清洁用品批发;家用保健电器具设计开发。