广州招聘

1、对客服系统进行监控，保障系统正常运行，保证客户的正常使用；

2、处理客户平时在使用过程中遇到的问题及投诉，收集平时客户在使用公司系统提出的意见及建议，及时反馈给平台开发技术评估并进行整改；

3、配合销售，技术做好新客户的引入工作；

4、制作并整理各类报表；

5、处理部门突发事件

岗位任职要求：

1、大专及以上学历，专业不限

2、1年以上相关工作经验，有客服行业工作经验者优先，能适应值班工作制（无需回公司值班）

3、性格开朗，做事认真负责、细心，有较好的沟通能力和快速学习能力

4、能熟练使用各种常用办公软件，尤其是EXCEL表格的公式

5、思维敏捷，态度温和，稳定性强，有良好的团队合作精神

公司福利：

1、每周五天、每天8小时工作时间，弹性上下班；

2、享有法定节假日；

3、五险一金；

4、带薪年假5-15天；

5、婚丧产与看护假；

6、年度健康体检；

7、丰富的下午茶；

8、年度12天带薪病假；

9、丰富的公司活动和部门活动，如旅游、运动、联谊等；

10、生日PARTY、婚庆或生育礼金；

11、过年过节红包/礼品；

12、对于优秀员工的送外培训；

13、提供有竞争力的薪酬；

谐和科技成立于2006年，公司坐落位于广州天河科技产业园区，是国内领先的移动电信增值服务提供商，专注为政府、企业、金融机构等提供专业、智能、稳定的移动电信增值业务服务。
谐和科技拥有国家工业和信息化部批准的跨地区增值业务经营资质，是中国移动、电信、联通三大运营商的核心战略合作伙伴。业务范围覆盖全国，已为数万家企业提供多运营商融合的智能短信、多媒体信息、智能语音、流量运营、移动互联网营销、云通信等增值电信业务及云通信解决方案。
谐和科技是国家高新技术企业，并先后获得了广州市科技小巨人，高新培育补贴等多项政府专项支持，拥有十多项软件著作权。谐和科技拥有专业的移动互联网技术研发团队，在移动互联网的大数据，物联网等方向上有成熟解决方案和产品。
公司福利：
1、每周五天、每天8小时工作时间，弹性上下班；
2、享有法定节假日；
3、五险一金；
4、带薪年假5-15天；
5、婚丧产与看护假；
6、年度健康体检；
7、丰富的下午茶；
8、年度12天带薪病假；
9、丰富的公司活动和部门活动，如旅游、运动、联谊等；
10、生日PARTY、婚庆或生育礼金；
11、过年过节红包/礼品；
12、对于优秀员工的送外培训；
13、提供有竞争力的薪酬；