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A投诉客服专员(4.5K 双休)

上海独角鲸网络科技有限公司广州分公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:99人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招99人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

客服专员

岗位职责:

1、透过电话以专业态度提供优质客户服务;
2、为集团处理中国地区各个渠道的投诉、问题跟进及赔偿方案。

任职要求:
1、高中或中专以上学历;
2、国语标准流利,粤语略懂,反应敏捷;
3、有客服意识,乐于聆听,有良好表达能力及理解能力;
4、有呼叫中心客服经验或有处理投诉经验者优先。


【任职资格】

1、中专以上学历, 实习生也可以考虑;

2、普通话标准,良好语言沟通能力;

4、有客服经验者优先;

【薪酬福利】无责任底薪+绩效+全勤+奖励补贴,平均薪酬3800-4500元/月;

上班时间: 9:00-18:00/12:00-21:00,每周轮休两天;法定假期轮休;

工作地址:广州市荔湾区西华路附近

公司介绍

公司作为一家经验丰富的互联网应用解决方案服务商,专注为客户提供最优化的互联网应用解决方案,为客户提供以下服务:网站建设、品牌推广、行业网站整合运营、电子商务应用与推广平台建设和电子商务外包代运营解决方案,我们的客户包括众多国内外知名企业,涉及多个行业领域。

我们熟悉不同的市场和拥有敏锐的市场触觉,拥有丰富的经验、区域运营能力和各项配套服务。从而提高顾客的满意度、忠诚度和重复惠顾次数,带来***的回报。

针对客户需求和意愿,通过技术手段实现客户理想价值;
摒弃模板建站的套路,由一流的网站设计师针对客户自身特点进行网站设计开发;
丰富的创意设计、严谨的代码结构、优秀的用户体验、安全可靠的后台操作,致力于高质量网站的开发服务,并努力成为您的合作伙伴;
具灵活性和专业技术,为客户量身设计和执行不同的解决方案,有效和高效率地完成关键的外包呼叫中心和电子商务任务。

联系方式

  • Email:1390899975@qq.com
  • 公司地址:地址:span青白江项目 万科公园大道