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电商客服

广州秒秒达网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-12
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1. 了解和分析客户需求,有效与客户沟通,积极耐心的解决客户的问题;

2. 负责社群的维护,商品,活动,及其他基础推广信息的编辑与发布以及跟进;

3. 负责售前,售中,售后相关信息的咨询与解答;

4. 及时追踪产品动向并及时与客户沟通,提升客户满意度;

5. 努力做好老客户维护工作,定期回访老客户,做好客户关系管理。


岗位要求:

1、工作耐心细致,勤奋踏实,有优秀的客户服务意识;

2、思维敏捷,有良好的应变能力,能够灵活又有原则性的处理客户问题,维护好客户;

3、乐于接受新事物,良好的团队合作精神;

4、熟悉电子商务,并热衷于往电子商务销售工作发展;

5、有拼搏进取的精神,有自己的追求,勇于上进;

6、抗压能力强,合适的应届毕业生也可来挑战;

公司介绍

广州秒秒达网络科技有限公司,我的仓,是公司旗下的一个基于社交关系链品牌库存分销工具.

公司成立于2015年,公司核心团队来自腾讯、阿里巴巴、115网盘,拥有丰富的平台研发经验和运营经验.

目前,我国库存商品数量巨大,在服装、鞋帽、饰品、箱包、家电、日化、家具等不同行业都会产生尾货.

当前微信坐拥10亿活跃月活用户,微信生态下的社交电商玩家借助微信关系链的流量发力社交电商.

我的仓,作为为一个基于社交关系链的库存产品分销工具.助力品牌商家和社交电商商家(代购、微商)能够高效链接,同时赋能代购(微商)服务好C 端用户.

联系方式

  • 公司地址:地址:span广东省广州市海珠区艺苑路11号南丽苑2楼202 (秒秒达科 )