广州招聘

1、耐心回答客户问题，做好售前和售后的客户维护工作，熟悉网店操作流程，能将店铺里销售相关事宜处理得当；

2、熟悉聊天工具，通过旺旺与客户在线交流，了解客户需求，提高订单成交率；

3、推广实施客户服务规范和制度，执行促销方案，配合运营团队，提高营销的服务满意度和好评度；

4、收集客户信息，妥善处理客户的不满和意见，进行客户需求分析，向上级提出合理化建议。

任职要求：

1、有淘宝、天猫、京东或从事销售客服接待工作经验；

2、具备良好的沟通应变能力；

3、具备良好的抗压能力，能接受晚上值班客服回复客户。

海棠果（广州）科技有限公司，成立于2016年3月，是一家专注于智能家居、健康家居、信息交互系统产品专业开发及服务的创新企业。总部位于广东省广州市，主营微环境监测设备、新型高档家电、小型化家电设备等设计、研发、制造及销售，致力于为家庭住居提供更舒适、安全、智能、环保的全屋物联网解决方案。