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在线客服(纯文字聊天不接电话)

广州恒美电子商务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-04
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

【岗位名称】线上客服(纯线上不接电话)

【工作职责】

在线解决客户问题,为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,及时为客户解决问题。

【岗位要求】:

  1. 中专(含高中)以上学历,优秀可放宽至大专/本科的20届实习生(18-27周岁);
  2. 普通话标准,理解能力强,良好的沟通表达能力;
  3. 熟悉使用常用办公软件,打字速度40字/分钟,准确率95%以上;
  4. 有电话/在线客服工作经验者优先录用.,男女不限;

【薪酬待遇】

  1. 试用期一个月:3300/月—3600元/月
  2. 试用期后:薪酬税前工资为总体水平5600以上,优秀者达到7000元。
  3. 享受餐补、交通补贴、住房补贴400元;
  4. 按规定缴纳五险一金;

【上班时间】:5天8小时,一个月休息7-8天

公司介绍

由于公司规模发展,公司业务由广东省发展到湖南省、贵州省、成都、重庆、中山市等地,广东省广州市白云区、天河区、南沙区、荔湾区、海珠区、越秀区、黄圃区、南海区、番禺区等都有办公场地,热烈欢迎各社会人士、各中专、大专实习生和应届毕业证加入本公司共同发展!

联系方式

  • 公司地址:地址:span8号地铁线聚龙站步行100米(石槎路口聚源街50号宾利国际大厦)