广州招聘

岗位职责

1、掌握公司各类游戏的产品知识和玩法；

2、负责与公司已有的用户建立联系，对VIP级别的玩家进行差异化服务，答疑解惑，并与用户保持良好的沟通；

3、对VIP用户进行日常维护，长期维系与玩家的关系，并引导VIP用户付费，完成每月制定目标；

4、挖掘和了解不同VIP用户的需求，合理制定维系和引导方案，降低用户流失，提升用户活跃度及持续消费；

5、根据运营的相关策略有效配合各类活动的推送、分析、反馈；

6、负责对流失客户的及时跟进回访及反馈；

7、负责小组团队日常管理，完成上级领导安排的临时任务。

任职要求

1、学历大专及以上；

2、具备1年及以上游戏行业或其他行业VIP用户工作经验，有VIP用户回访经验、团队管理经验优先考虑；

3、熟悉常用办公软件（Word、Excel等），打字速度灵活，良好书写总结能力；

4、具备一定的玩家心理分析能力，具备较强的个人及团队管理；

5、工作态度端正，责任心强，有号召力，能承受较大工作压力； 

6、心理素质良好，心态平和有耐心，口齿清晰，声音动听，具有良好的沟通能力和分析能力。

工作时间

10点~19点，月休6~8天

薪酬福利待遇

1、月薪范围4000~8000。薪酬构成，底薪工资+绩效工资+个人提成奖金+公司各类奖金等；

2、工作环境，高档写字楼，室内办公，全程电脑、网络操作；

3、周边环境，聚集科创园、电商大厦等建筑，以及大量餐饮店，美食便宜又营养丰富；

4、不定期下午茶、团建活动，节日福利，员工生日会，小卖部自助机，桌球、跑步机等各类娱乐休闲活动等；

5、提供住宿，配置上下床或单床、空调、电热水器、独立卫浴等。

晋升阶梯

管理向通道，组长级—主管级—经理级—总监级

专业向通道，初级—中级—高级—核心级

公司地址（工作地点）

广州市白云区石井街道石槎路聚源街50号欣凯科创园 8号楼15层

联系人

HR陈先生 15217623395

广州西邦网络科技有限公司成立于2015年，是一家专注于为广大游戏玩家用户、各大游戏厂商、运营平台提供优质服务的公司，为助力中国网络科技及游戏产业的蓬勃发展，贡献自己更多的力量。

我们凭借丰富的行业经验、专业的运营，让玩家获得更好的游戏娱乐体验。我们“以人为本，人才至上”的管理理念，建立完善的管理体系，重视员工技能提升与职业训练，提供良好的工作环境与氛围，对员工职业生涯提供规划指导，让员工选择一份工作时选择了自己的事业，让员工与公司共同进步、共同发展。

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