顾客关系部员工(深圳宜家)
宜家深圳商场
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2019-11-19
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 导购员
职位描述
工作时间
周一至日8:30-23:00轮班
每周休1-2天
每天上班6-8小时
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工作职责
便捷购物部
发票台出具发票
退换货台处理顾客退换货订单
与物流部交接,处理送货订单
确保所有购物工具(购物车、黄袋、铅笔架、目录册架、黄筐)充足、整洁、干净
购物体验部
儿童乐园管理
组织提高商场购物体验的活动
记录顾客最常提出的问题,以便我们利用对问题的分析来改善顾客未来的购物体验
汇总分析每月顾客满意度调查
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职位要求
具有良好的自律能力,能够按时完成工作 自信果断,能够代表所有层级的顾客心声
热爱工作,能吃苦耐劳,承担劳动强度大的工作
展现良好的服务意识,当面对情绪化的顾客时能够承受压力并保持冷静
乐于同团队其他成员合作,善于沟通
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全面薪酬
五险一金+商业保险
15日带薪年假
年底双薪
美味员工餐
全球奖金计划
员工折扣
企业年金
员工活动
节日礼物
开放融洽的工作环境
公司介绍
宜家家居是来自瑞典的全球知名家居零售商, 宜家的愿景是为大众创造更美好的日常生活。从经典耐用的毕利书架,到美味可口的植物蛋白素肉丸,我们致力通过每一件产品和服务,为人们的生活带来积极影响,也正因如此,我们不断挑战自我,发掘更多可能。
我们有着许多雄心勃勃的目标,例如在市中心开设更多宜家商场,提供更经济实惠的产品,以及仅使用可再生和回收材料。这些目标的实现,离不开一群满怀热情的员工。宜家的每位员工都是推动我们实现目标的一份力量,每一个岗位都值得重视。
我们拥抱开放和尊重差异,并且坚信和而不同的价值。我们不仅仅安于现状,我们对一切新鲜事物保持好奇。因此,如果你不拘一格,敢于创新,你就是我们要寻找的理想人才。在这里,你可以享受犯错的乐趣,在工作的过程中学习和成长。
我们有着许多雄心勃勃的目标,例如在市中心开设更多宜家商场,提供更经济实惠的产品,以及仅使用可再生和回收材料。这些目标的实现,离不开一群满怀热情的员工。宜家的每位员工都是推动我们实现目标的一份力量,每一个岗位都值得重视。
我们拥抱开放和尊重差异,并且坚信和而不同的价值。我们不仅仅安于现状,我们对一切新鲜事物保持好奇。因此,如果你不拘一格,敢于创新,你就是我们要寻找的理想人才。在这里,你可以享受犯错的乐趣,在工作的过程中学习和成长。
联系方式
- 公司地址:地址:span南山区沙河东路欧洲城内