广州招聘

岗位职责： 1、负责售前或售后小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动； 2、推动实施客户服务规范和制度，执行促销方案，提升客户重复订购率； 3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析； 4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析； 5、全方位优化客户服务质量； 6、客服人员培训、考核等管理工作； 任职资格： 1. 电脑打字60个/分钟以上； 2. 2年以上的客户服务及管理经验，相关汽车领域从业者优先 ； 3. 较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能独立处理紧急问题； 4. 国、粤语熟练，口齿清楚，声音甜美； 5. 良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识， 6. 性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。

广州南菱汽车股份有限公司（大利芳村店）是一汽-大众的授权特许经销商，该店提供一汽-大众全系产品的汽车销售、原厂配件、售后维修、信息反馈等服务。拥有专业的销售和维修团队，能够提供最真诚周到的服务，务求给光临展厅的顾客带来惊喜、满意以及最尊贵的享受。广州南菱汽车股份有限公司（大利芳村店）位于广州芳村龙溪大道488号金马汽车交易市场内（地铁龙溪线龙溪站C出口沿路边直行100米既是，或芳村车管所西行一千米）。公司按一汽大众4S店标准进行建设，总占地面积八千平米，毗邻龙溪地铁口，有良好的地理位置和硬件设施。秉承“精细服务，求实创新”的经营宗旨，注重实效、力主创新，配备最先进的维修检测设备，为客户提供整车销售；售后维修和保养；汽车装潢美容；代理保险、上牌、年检；汽车顾问咨询等一条龙服务。因业务需要，公司现向社会广罗英才。加入我们的团队，您不仅能获得实现个人价值的机会，还将享有综合培训、团队协助等。让我们以真诚的合作态度来创造愉快的工作环境，积极进取，打造一支过硬的销售服务团队，为不断实现新目标在磨练中茁壮成长，与公司共同发展，创造美好未来！