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顾客关系部员工

宜家深圳商场

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-11-19
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:促销员  客服专员/助理

职位描述


工作时间

周一至日8:30-23:00轮班

每周休1-2天

每天上班6-8小时

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便捷购物部

-发票台出具发票

-退换货台处理顾客退换货订单

-与物流部交接,处理送货订单

-确保所有购物工具(购物车、黄袋、铅笔架、目录册架、黄筐)充足、整洁、干净

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购物体验部

-儿童乐园管理

-组织商场亲子、儿童相关的商业活动

-记录顾客最常提出的问题,以便我们利用对问题的分析来改善顾客未来的购物体验

-汇总分析每月顾客满意度调查

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职位要求

-具有良好的自律能力,能够按时完成工作 自信果断,能够代表所有层级的顾客心声

-热爱工作,能吃苦耐劳,承担劳动强度大的工作

-展现良好的服务意识,当面对情绪化的顾客时能够承受压力并保持冷静

-乐于同团队其他成员合作,善于沟通

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加入宜家家居,全面薪酬为您保驾护航:

-五险一金+商业保险

-15日带薪年假

-年底双薪

-美味员工餐

-全球奖金计划

-员工折扣

-企业年金

-员工活动

-节日礼物

-开放融洽的工作环境


公司介绍

宜家家居是来自瑞典的全球知名家居零售商, 宜家的愿景是为大众创造更美好的日常生活。从经典耐用的毕利书架,到美味可口的植物蛋白素肉丸,我们致力通过每一件产品和服务,为人们的生活带来积极影响,也正因如此,我们不断挑战自我,发掘更多可能。
我们有着许多雄心勃勃的目标,例如在市中心开设更多宜家商场,提供更经济实惠的产品,以及仅使用可再生和回收材料。这些目标的实现,离不开一群满怀热情的员工。宜家的每位员工都是推动我们实现目标的一份力量,每一个岗位都值得重视。
我们拥抱开放和尊重差异,并且坚信和而不同的价值。我们不仅仅安于现状,我们对一切新鲜事物保持好奇。因此,如果你不拘一格,敢于创新,你就是我们要寻找的理想人才。在这里,你可以享受犯错的乐趣,在工作的过程中学习和成长。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南山区沙河东路欧洲城内