广州招聘

1. 完善客户服务管理体系；

2. 整合项目资源建立客户信息档案并进行更新、维护；

3. 负责项目满意度工作计划并推动实施；

4. 负责日常客户诉求、意见解决；

5. 定期总结并反馈重大缺陷、投诉问题，及时规避风险；

6. 组织日常各类客户活动，与客户建立良好关系；

7. 项目风险检查、把控，定期进行专题汇报；

8. 监督项目各类客户工作计划执行，与物业、营销、设计等部门进行对接；

9. 全面组织工地开放、集中交付工作。

任职要求：

1. 全日制大专及以上学历；

2. 房地产客服或物业客服相关岗位5年以上工作经验，熟悉相关工程方面知识优先；

3. 工作负责、投入、积极主动，善于内外沟通协调，善于化解矛盾，富有韧性；

4. 具备较强的分析能力，服务意识，具有良好的应变能力、解决问题能力和人际关系处理能力。

（此岗位需外派）

天誉置业（控股）有限公司

Since 1996

天誉成立于1996年，总部位于广州，经过二十余年的发展，成为以房地产开发为主营业务，同时在青创发展、物业服务、文体旅游、医疗健康、信息产业等领域多元发展的综合性集团。

天誉旗下企业：天誉置业（控股）有限公司，2006年成为香港联交所主板上市公司（证券代码：HK00059），主营地产业务；天誉物业管理有限公司，2014年获得国家一级物业管理资质，主营物业服务；

从广州起步，天誉先后拓展至粤港澳大湾区，广州、深圳、惠州、中山、珠海、南宁、桂林、昆明、重庆、徐州、贵阳、南昌等全国核心城市及潜力区域。至今，天誉已打造了广州天誉半岛、广州天誉花园、广州威斯汀酒店、广州雅乐轩酒店及寰城广场、南宁天誉城、重庆天誉智慧城、昆明天誉智慧城、徐州天誉时代城等多个高端项目和城市地标建筑。

同时，天誉秉承“以信誉为本，以品质取胜”的企业理念，用心创造美好和谐人居，致力成为国内领先的城市综合运营服务商。