广州招聘

Ajoysahu需要你：

1. 熟悉淘宝天猫各项操作规则流程，有过淘宝天猫客服经验者。

2. 打字速度快，有良好的表达和处理疑难问题的能力，热情谦虚有耐心。

4. 为人诚实.有良好的心理素质有责任心，服从公司安排。

5.早班9-18点 晚班15点-24点

Ajoysahu希望你：

1、通过阿里旺旺或者千牛接待咨询的客户，详细解答买家所提出的问题，并通过相关话术技巧促使顾客下单付款；

2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前指导和服务工作，维护客户关系，并开发新客户；

3、处理客户反馈的快递问题，如催件、查件、签收异常、丢失件和拒收件等，做好登记交给相关负责人；

4、处理客户反馈的收货之后的售后问题，如发错货、发少货、包装破损问题、赠品问题以及质量问题等等；

5、处理客户的退换货问题，如大小问题，质量问题退换货等 ；

备注：无电商客服经验者免谈，谢谢！

AJOYSAHUSTUDIO是一个汇集全球特色品牌、打造全新中国品牌运作模式的平台，我们的团队汇集全球产品设计师、国际4A传播专才、电商精英、优秀客户服务等等。未来将会引入的新品牌上下游，在更多领域开拓新业务或产业链。目前已经成功打造一个自有品牌，英国轻奢设计师品牌AJOYSAHU，已经在全球多地销售，可关注官网和微信了解。
官网：www.ajoysahustudio.com
微信：AJOYSAHUOfficial
线下店：上海老佛爷店
 
我们拥有资深的市场研究团队和专业的电商运营队伍，坚持以市场为导向，以产品抢先机，致力于打造舒适性***设计感最强的女鞋、箱包。计划在未来五年内，为轻奢时尚品牌走向世界开辟一条全新的道路，引领新一轮时尚舒适搭配潮流。目前业务已覆盖至天猫国际、京东、唯品会、海外亚马逊、小红书、寺库等等，我们致力于登上更大更多的平台！

我们曾服务多个国际品牌，Bata旗下法国女鞋Marie Claire、法国丝巾Marc Rozier，轻奢设计师女装品牌Airker Urban，护肤品牌德国百年科研药妆品牌Eucerin，英国有机护肤品牌The organic pharmacy、瑞士著名滑板品牌Mirco等等。

欢迎有志、热忱做品牌传播、设计、运营的伙伴加入，一起创造时尚达成梦想！