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淘宝客服/微信客服

广州微人群文化教育投资有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-11-03
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  店铺推广

职位描述

1、岗位职责

(1)、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、微信、微博、小红书、QQ等)与客户沟通,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作。

(2)、 处理淘宝网店、微信、日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作。

(3)、微信号、微博、小红书、绿洲的运营,定期维护客户关系,促进互动与销售。

(4)、公司新款服装跟进、和设计师去面料市场购买服装面料、辅料,跟进做货。

(5)、协助设计师的日常工作。


2、职位要求

(1)、大专以上学历、市场营销、电子商务等相关专业,学习能力强。

(2)、工作经验方面,有相关电商客服类工作经验一年以上,热爱淘宝工作、熟悉天猫及淘宝流程,熟悉淘宝行业基础规则与知识。

(3)、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件。

(4)、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

(5)、性格要求开朗、乐观、善于倾听、有良好的应变能力、能灵活处理售前售后问题。

公司介绍

广州微人群文化教育投资有限公司
公司主要是做18-30岁青年素质提升教育的,研发自主课程,从而打造一个知识达人分享平台,分享以个人成长为核心的课程、内容,解决年轻人在成长过程遇到的刚需问题,包括情商、心理、情感、拍照、美妆、职场工作、沟通等。发展形式以MCN机构为核心,结合抖音等平台打造ip矩阵的方式。产品为课程,包装ip引流、讲课、分享。把年轻人聚集在一起学习、成长、赚钱、回馈社会,引领一种健康有趣、积极正面的生活方式。
在我们企业成长之际,现在诚邀有志之士加盟,共同发展,微人群将为每一位员工,提供广阔的发展空间,欢迎各地英才加盟,与微人群共同创造美好未来。
福利待遇:
1、工作时间: 9:30—18:00,周末双休。
2、公司按国家规定购买社保(养老、医疗、失业、工伤、生育五险)。
3、带薪年假:按国家规定法定假期休假及满一年可享受带薪年假。
联系方式:
地址:广州市天河区华强路3号之一富力盈力大厦南塔804房。
电话:18011813359/13104877291
联系人:周小姐
邮箱:1250131081@qq.com

招聘岗位:
1、?抖音编导/抖音编剧/抖音策划
2、运营经理/运营主管
3、销售专员/商务BD
4、新媒体文案
5、平面设计/淘宝美工

联系方式

  • Email:1250131081@qq.com
  • 公司地址:地址:广州市天河区华强路3号之一富力盈力大厦南塔804房。
  • 联系人:周小姐