广州招聘

岗位职责：

通过在线解决客户问题，为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，及时为客户解决问题。

岗位要求：

1. 中专高中以上学历

2. 普通话标准，理解能力强，良好的沟通表达能力；

3. 熟悉使用常用办公软件，打字速度45字/分钟，准确率95%以上；

4. 有在线客服工作经验者优先考虑.，男女不限；

5. 抗压能力强，能适应轮班制工作

上班时间：带薪培训，期间是朝九晚六，周末双休。正式上班，做五休二，轮班轮休。

1. 轮休轮班：8:50-24:00，轮班制，每天8小时。

2. 周末，法定节假日上班，按国家要求支付三薪；

3. 8:50-24:00轮班、平均每月上晚班约10天，平均每周上班约40小时；

4. 最早班次：8:50-17:50 最晚班次：15:00-00:00，无通宵班（每月提前半个月进行排班）；月轮休7-8天。

完善薪酬体系：

1. 通过面试带薪培训

1. 薪酬：试用期薪酬3300-3600以上、后期5600元以上/月

2. 享受餐补、交通补贴、住房补贴 ；按规定缴纳五险一金

完善的福利机制：

1.五险一金：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+住房公积金。

2. 员工假期：公司提供：年休假（5-12天）、法定公众假期、婚假、丧假、产假、陪产假、哺乳假等相关假期。

3. 定期有加薪机会。

员工活动：

包括年度旅游、部门活动经费、员工俱乐部活动、比赛等；

目前公司已成立了乒乓球、篮球、羽毛球、足球、游泳、电影、音乐等俱乐部，以利于员工之间相互交流，并激发出更高的工作热情。每月公司会为当月过生日的员工举行庆祝会，每年年终会议更有丰富多彩的文艺汇演，各部门员工踊跃参加，自编自演很多别具一格、充满创意的节目。

企业简介

广州美好启程电子商务有限公司成立于2018年，公司开发及运营m3u智能生态oto分销平台，并投资7000万与合肥荣电集团（荣事达品牌）战略合作在全囯开设101家m3u线下智能生态体验店，主营智能家居、智能家电、高端农副产品、美妆个护、日用、3c等产品，公司以场景式体验+平台分销+积分兑换等模式，融合体验经济+分享经济，实现线上线下打造实体+电商+会员的三维互联网新零售商业体系。


基本福利待遇

【工作时间】7.5小时工作制，09:00 - 12:00 ,13:30 - 18:00
【报酬结构】月薪+项目（提成）奖金+绩效奖金+年终奖
【五险一金】购买社保（养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险）以及住房公积金
【下午茶福利】水果、零食、牛奶、奶茶、蛋糕、点心、饮料等
【节日福利】大小周制，法定节假日，节日礼品或过节费；工作满一年后可享受5天带薪年假，每在公司多工作一年即可享受多一天年假，15天封顶；
【团队聚会】每月均有员工活动：生日会、运动、唱K、电影、聚餐、游戏PK赛等，每年有一次大型公司团建活动
【健康体检】公司每年组织一次免费健康体检