广州招聘

1、通过天猫、京东等在线聊天平台，微信聊天工具等处理客户咨询售前与售后问题；

2、策划并主持淘宝直播活动；

3、代表品牌与粉丝进行正向的沟通互动，增加粉丝的活跃度，维护粉丝；

4、负责解答客户关于公司平台和产品的疑问；负责售后管理、维护，负责处理客户投诉、退换货、退款等客诉问题；

5、天猫、京东等电子商务平台的售后服务，协助上级执行一般的工作和任务；

6、跟踪记录客户反馈问题，反馈至相关部门，并跟踪结果；处理客户售后咨询及问题解决；

7、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

8、完成上级交给的其它事务性工作

任职要求：.

1.熟练使用电脑，熟悉office办公软件操作，打字速度45字/分钟以上，有相关经验优先；

2. 诚实守信，性格开朗、耐心细致、有亲和力，有售后客诉工作经验者优先；

3. 有强烈的客户服务意识和工作责任心，良好的沟通和应变能力，具备团队合作精神；

4. 热爱电子商务，能融入团队，共同发展；

5.普通话标准，符合品牌气质，有较好的形象。

福利待遇：5天8小时工作制；

               享受法定假期，工作满一年的员工，可享受带薪年假5天；

               为员工购买五险一金；

               定期部门聚餐等福利

工作时间：9：00-12；13：18：00；午休一小时

面试及上班地址：广州市越秀区恒福路益友汽车用品展贸中心5楼522-523

   广州市三泰汽车内饰材料有限公司坐落于繁华区域广州市增城区新塘镇汽车产业园内。公司成立于2000年，总投入12000万人民币，现有一个研发中心，两个生产基地，四个全资子公司。是集产品研发、生产、销售及技术服务一体化的国家高新技术企业，广东省汽车***H材料工程技术中心，目前已经获得三十多项发明及专利，其技术已达国际领先水平。
公司是***投入汽车***H材料研发与生产的企业之一，其产品有汽车内饰件系统、***H材料等，主要为广汽本田、东风日产、广汽丰田、广汽乘用车、广汽菲亚特、广汽三菱、广汽长丰、神龙、比亚迪、长城、五菱、北汽等国内外著名汽车厂提供配套产品,并直接参于各大汽车厂商整车***H新材料设计研发工作。其汽车吸音材料生产已成为华南地区***的制造商。
公司未来将致力于开拓国内外高端汽车市场,不断研发低碳、环保、轻量化的汽车新型材料,并寻求与客户形成长期稳定的合作关系，让未来的汽车更加舒适、安静、环保。
公司本着“求大、求新、求精”的企业宗旨，立足创新、专注质量、诚信服务、真诚合作、共同发展的经营理念，致力于将公司品牌“3T”打造成汽车NVH行业,成为全球著名汽车企业信赖的合作伙伴。
主要产品：PP双组份吸音棉、EPDM、 CR 材料、隔音板材、表皮产品、空调滤清器、无纺内饰、地毯。
主要设备：
双组份吸音棉生产线；
EPDM、CR发泡生产线（主要设备有密炼机、开炼机、硫化机、二次发泡机、烤烘箱、压花机、水平剖切机、双层剖切机、直切机）；
EPDM、EVA、POE 表皮生产线（主要设备有单螺杆挤出机组、密练机、三辊压光机、二辊牵引机、精密剪板机、提升机、电晕处理机、模具）；
全自动滤清生产线，30万级的净化车间洁净生产，国内首台德国引进的成品检查设备；
无纺内饰、地毯生产线；
生产能力：EPDM 5000立方米/年、吸音棉 500万平方米/年。
加工能力：300万套汽车内饰成型件/年，200万套空调压缩机衬垫/年。
主要品牌：3T，三泰
主要客户： 汽车主机厂，汽车内饰件成形厂，车身附件厂，空调生产厂
主要认证：ISO9001:2008，ISO14001，UL，CCC，TS16949

员工福利：
①实行5天8小时工作制；
②优美舒适的空调餐厅，免费为员工提供早、中、晚三餐工作餐；
③公司不提供住宿，根据职位等级给予不同的住房补贴；
④定期给员工发放生活用品及生日福利；
⑤享受法定假期，工作满一年的员工，可享受带薪年假5天；
⑥为员工购买五险一金；
⑦根据公司规定享受年终奖、全勤奖、绩效奖、工龄奖；
⑧提供多种娱乐设施：篮球场、乒乓球场，桌球场等，并每年定期举办运动会、旅游等各种娱乐活动。

面试乘车路线：
1、广州方向可乘坐地铁13号线到新塘站，转乘坐公交21号车到纽恩泰站下车后电联
2、增城、中新方向乘坐可到达新塘万达站公交后转乘21号公交到纽恩泰站下车，再电联


联系人：人事科 联系方式：020-82780055 邮箱：hr@ttt.com.cn
地址：广州市增城区新塘镇经济技术开发区新和北路63号
面试请携带资料：个人简历、身份证、学历证书等相关证书原件及复印件。