广州招聘

1.负责建立和健全各项规章制度，建立并完善运行服务流程和方案，贯彻执行公司的战略方针为客户服务，及时向员工传达公司的最新精神及业务通知，执行公司各类文件要求，对控制中心系统运行和人员实施管理，维持控制中心正常的工作秩序；

2.负责对外联系及相关新闻采访接待，并组织相关演示工作；

3.负责各类报警事件的处置预案编制和实施，担负控制中心应急预案组组长，负责对突发事件处置进行总调度，合理处置突发事件，并及时上报公司领导；

4.根据值机人员提交的日常的统计，汇总统计每周受理督办、反馈、回访情况，按月形成分析及管理报表上报运营总监；

5.负责本部门人员的调度及安排，负责对值机人员的管理、指导与监督，负责日常工作的组织管理；

6.实施走动式管理，对现场所有工作情况掌控，每隔30分钟必须走动查看工作落实情况，合理安排工作任务，支持现场疑难解答。

任职资格

1.教育背景：管理类或其它相关专业专科以上学历；

2.培训经历：受过项目管理、安防报警运营服务、规范化管理、管理流程等知识的培训；

3.年龄：28-35岁；

4.工作经验：5年以上客服或3年以上监控中心相关管理工作经验；

5.态度：良好的沟通能力；具有一定的计划、组织、协调能力和团队协作精神，积极的工作态度，高强度的压力。

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