广州招聘

1、处理客户质量投诉；对内负责与业务沟通，同时与工厂技术沟通给出合理的解决方案给到销售员；并提醒销售员拿到最后的售后结果，每次投诉的详情（包括费用和结果）都录入售后汇总表；

2、投诉总结与汇报（按照汇总表做总结，每次季度1次小总结，每年1个大总结，反馈主要的质量问题和给出相应的建议；

3、跟进客户的售后产品技术问题， 写技术联络书跟工厂沟通并及时提供答复，并做汇总；

4、协助技术服务手册的制定和完善。

任职要求：

1、本科以上学历，理工科专业，有2年以上热泵售后工作经验优先，有泳池热泵研发工作经验优先；

2、做事细心且有耐心，积极主动，具备良好的沟通和协调能力能力；

3、有强烈的责任心和事业心，有良好的工作能力和学习能力；

4、有良好的英文读写能力优先。

企业福利：

1.超额国家年假 + 绩效奖 + 提成+超额年终奖；

2.5天8小时工作制，按法定节假日正常休息；

3.购买5险1金（社会保险和住房公积金）；

4.企业集团化，国际化发展带来的良好平台与空间。

5.户外拓展活动、国内外旅游，员工聚餐。

公司英文名称：Fairland Electric （China）Limited

公司简介：
始于2001，企业定位为：智能庭院产品服务商，致力于“为全球庭院用户创造环保、节能、智能的生活方式”。

本企地位
* 全球 “泳池变频技术”开创者/龙头
* 全球 80多个国家占市场主导地位

本企能力
* 有终端定价能力
* 销售“变频节能泳池热泵”占行业85%份额
* 过去6年平均40%以上年增长速度

本企荣誉
* 多项国际专利及德国TUV认证
* 首家以中国品牌名义进入全球***泳池展品牌馆

平台机会
* 有4家公司，3个工厂，技术营销，贸工技一体化
* 纯蓝海市场，朝阳行业，可长远发展的高能平台

本企正值高速发展与转型变革时期，现欲广结天下良才，共创锦绣前程：

【如若您具备】
1. 20-35周岁，本科及以上学历；
2. 强烈 “服务意识”= “内驱力” + “合作力”；
3. 深度 “服务技能”= “挖本质”+ “抓重点” + “用方法” 的能力；
4. 优秀的逻辑思维和深度学习能力；
5. 发现、解决问题的迭代进化能力；
6. 有规划、统筹和整合能力。

【您将拥有】
1. 5天工作制，周末双休；
2. 高薪资 + 五险一金齐全 + 绩效奖金4次 + 2月年终奖金 + 8月财年奖；
3. 超额国家年假 + 高温旅游假；
4. 依据绩效考核，能者多劳，多劳多得，年度13-24薪；
5. 户外拓展活动、生日会、下午茶和员工聚餐；
6. 企业国际化，朝阳行业平台带来良好的发展空间。