广州招聘

百度在线客服

岗位背景：

1.主要通过商桥、咚咚、千牛等在线沟通方式实时处理客户售前、售中、售后等问题

2.将受理的问题全量录入工单系统

一、工作内容：

通过在线沟通方式实时处理小度商城客户售前、售中、售后等问题。

二、工作要求：

1、学历要求：大专及以上学历（条件优秀者可放宽条件）

2、语言要求：普通话

3、熟练使用电脑，熟练使用计算机excel，打字熟练；

4、有电商工作经验优先考虑

三、薪酬福利：

1、上岗后薪酬：4300-5500元/月，试用期：3450-4900元/月

2、购买五险一金+商业险

3、按国家规定享受各类带薪假期；遇法定节假日上班按照标准给予加班费

4、公司不定期举办劳动竞赛经理和各类员工活动（聚餐，运动会等）

5、工作满一年享受五天的带薪假期

6、每年提供一次健康体检

岗位特点：

1、五险一金+商业险;

2、岗前有专业培训，容易上手操作

3、在线处理，无需讲电话

四、工作条件：

1、工作地点：广州市番禺区禺山西路附近

2、最早工作时间9:00，最晚下班时间22:00，每天工作8小时，每周休假2天；

2个班次，分别：09:00-18:00和13:00-22:00

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