银行客服内催初级专员
深圳市安睿斯科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:50人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
一、初级电催岗
(一)岗位要求
1.负责逾期1-15天的客户开展电话通知提醒;
2.记录催收情况并及时跟进后续情况;
3.完成当月下达的催收任务指标;
(二)任职要求:
1.大专及以上学历,法律专业、心理学专业优先;
2.具有催收经验、电话客服、电话销售及电销保险经验者优先;
3.工作责任心强、沟通能力良好、抗压能力强;
4.遵守职场规章制度、富有挑战意识、具有良好的团队合作精神;
(三)薪酬福利:
1、薪酬:底薪3500-4800,月均6000-7000
备注:前三个月为试用期,无责任底薪3500+有责任底薪500+绩效提成。表现优秀者可提前转正
2、签订正式劳动合同,按国家规定购买“六险一金”(享受养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、商业保险和住房公积金);
3、享有带薪年假、婚假、产假及其他法定假期;
4、享有丰富的员工节日福利;
5、不定期组织丰富的团体活动,如下午茶、运动会、户外拓展活动、年度旅游、优秀员工表彰活动等。每位员工都会参与其中。
【培训及晋升】
培训:提供服务顾问专业培训、在职技能培训等。
晋升:岗位职级晋升、内部职位竞聘。
【工作时间】
9:00-12:30 14:00-19:00(午休1.5个小时),做五休二,月休8天
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
公司遵从“爱心、服务、价值、创新”的经营理练,以“诚、义、勤、敏”的服务态度,秉承“独具慧眼,决胜千里”的核心价值观,不断倡导求新、求发展。始终以客户需求为导向,用全新的专业服务。公司坚持以科学发展观为指导,以市场及客户需求为导向,以改革发展为动力,以提高金融服务能力和效率为根本目的,内抓管理,外塑形象,增强综合实力,提高竞争力,全面促进公司健康快速发展。"
联系方式
- 公司地址:地址:北京市海淀区尚东数字山谷A区