广州招聘

1.负责店铺客户的接待工作，针对客户提出的问题进行回答和引导；

2.快递物流跟踪，线上售后问题接待处理，欠货缺货处理,退款换货处理；

3.处理相关客户投诉及纠纷问题，针对客户的投诉，能够解决客户的不满， 稳定客户情绪，采取能让客户满意的应对措施；

4.售后跟踪回访，维护店铺信誉；

5.妥善处理所有售后，在确保顾客100%25满意的前提下尽量减少公司损失；

【任职要求】：

1.具有一年以上淘宝或天猫客服经验（女装经验优先，有独立处理过售后，思维活跃，优先考虑）；

2.男女不限，能尽快融入集体氛围者优先考虑；短期勿投！

3.熟悉淘宝网站后台操作系统，交易流程及规则；

4.敏锐的商业意识，条理清晰,较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

5.工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

6.勤奋踏实，与人交流耐心细致，良好的服务意识与团队合作精神，有强烈的责任心，综合素质高；

7.淘宝/天猫 日常客服专业术语测字速度不低于60/分。

请先投简历，工作经历，尽量写详细些，初步合适者会立即邀请面试~

工作时间：只需要上白班; 早上9：00到下午18:00（朝九晚六） 每周休一天；

8.公司不包吃住，会有补助和全勤奖；

晋升机会：客服---客服主管---店长 （新团队晋升空间非常大）

公司是一家专业从事快时尚女装的设计、开发、生产、营销的服装经营企业。本着“思贤、用才、尽能”的用人宗旨，诚邀高素质人才、精英加入！
公司成立于2005年，自成立以来一直以创意为核心导向的个性化快时尚服装公司。公司是一家满怀对时尚、艺术和生活的热爱，向国际化的发展道路，伸展时尚的触角的女装快时尚公司。
我们非常注重原创精神，倡导自己独有的企业文化。经过十多年的经营历程，不断融合时装、艺术、设计等元素，带来极具个性与多元化的全线产品。
我们是这样的公司：追求产品设计与人文精神的完美结合，永无止境。
  我们相信：
一群有梦想的人为了共同的目标而奋斗是幸福的；
每个员工都应该得到尊重、关爱及成长；
我们期待：善良真诚、热爱时装善于学习、勇于担当者加入我们。
公司福利：
---一经录用，公司将提供富有竞争力的薪酬，公司发放年终奖，每年定期参与国内外旅游；
---拥有良好、灵活的内部晋升机制，为员工提供广阔的发展空间，多渠道的员工发展通道；
---为表现突出者，提供外部学习成长机会，公司内部也会提供专业课程，让你提升专业职场技能；
---节日活动/礼品，还有优雅时尚的办公环境、贴心温暖的休闲吧；
公司地址：广州市海珠区新港西路82广州轻纺交易园C2002