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平台客服

广州市壹八壹网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-10-30
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  客服主管

职位描述

岗位要求

  1. 协助推动客户信息管理平台及客户信息数据库系统的构建。
  2. 建立统一的对外信息窗口,如官网、APP、社区平台、客服热线等。
  3. 参与、配合公司组织的各类客服信息化平台化建设。
  4. 平台日常管理维护跟单等,并对接各横向数据整合等工作。
  5. 负责处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议、纠纷;
  6. 收集分析市场信息,参与制定推广与销售计划,适时调整销售策略。


任职资格:

  1. 大专及以上学历,专业不限。
  2. 一年以上客服相关工作经验,具有地产公司客服经验优先。
  3. 熟悉客服工作及相关知识、政策法规,熟悉交付工作流程,风险把控及客户投诉等。
  4. 素质能力:性格开朗,抗压能力强,良好的沟通协调能力、组织能力。

公司介绍

广州市壹八壹网络科技有限公司创立于2018年2月,“181泰国置业”系列是我司旗下从事泰国房产投资的专业业务 品牌。它是针对国内顾客需求,度身定做的一个集代理销售、租赁、托管等房产交易服务的一站式服务平台,旨在让客户放心买、省心租。

“181泰国置业”提供新房、二手房、房屋租赁、旅居房产、投资房产、土地、酒店等房产交易服务,并提供一站式 的购房咨询、购房协办代办、房产托管、房产出售或出租,及房产投资服务。拥有业内独有的房屋数据、人群数据、 交易数据,以数据技术驱动服务品质及行业效率的提升。

“181泰国置业” 购入价值千万级的域名,项目平台总投资1亿元人民币(不包含已经买完的地皮及开发成本),拥 有世界著名开发商资源,为客户提供更专业的数据化、实时化、人性化托管服务。“181泰国置业”以专业和专注服 务客户,获得了众多客户的一致好评。

我们设立中国总部与泰国服务点,总部位于广州,泰国分部布设了覆盖泰国曼谷、芭提雅等重要城市的销售网络,且 目前正在迅速扩张中,于各主要城市设立调度中心,配备车辆及销售人员一对一全程接待客户,实现中泰两部实时无 缝对接。同时以各调度中心为基点的销售网络还为客户提供更高效便捷,更省时省力的代租、代售、代管等一站式托 管服务,使客户无需为售后服务烦忧。

在“181泰国置业”找房的优势:
(1)房源信息真实全面
提供真实精准的房型图、装修、交通情况等,用户的选择更多。
(2)多种选择方式找房
您可以按区域、价格、类型、特色等以生活需求为中心的多种方式找房。
(3)实时在线咨询楼盘
您可以随时在线咨询楼盘信息,掌握市场动态,找准时机理性购房租房。
(4)提供交易流程指导
提供全面的线上线下交易流程指导,您可以轻松掌握付款过户等手续流程。
“181泰国置业”通过对用户需求的精准把握、优质且多样化的房源、多维度的搜索功能、强大的产品研发能力,为用户提供***找房体验。


公司大事件
MILESTONES
2018年9月10日
战略合作雅居乐集团-雅卓营销
布局雅居乐覆盖全国逾60个城市与地区,200多个雅居乐开发项目物业中心为110万高净值雅居乐业主提供专业泰国投资置业服务。

2018年9月5日
战略合作广东德城行集团
余家线下门店,覆盖珠三角,为数以百万计的城市居民提供专业泰国投资置业服务。

2018年9月1日
平台2.0版本全新起航
泰国置业2.0版本上线公测运营

2018年5月1日
战略投资泰国Riviera
战略投资泰国Riviera 集团约2亿泰铢,承包其项目Riviera Jomtien所有外国人销售名额。

2018年4月10日
领投成功融资1500万美金
泰国181国际集团领投成功融资1500万美金。用于181泰国置业加快团队建设及市场战略布局。

2018年4月1日
1.0版本上线运营
181泰国置业1.0版本上线运营,集购、租、托管,的一站式服务平台

2018年2月15日
购入***国际域名
斥资800万人民币购入181.com ***国际域名

2018年2月2日
公司成立
成立广州市壹八壹网络科技有限公司,注册资金一千万元人民币。

联系方式

  • 公司地址:地址:span海珠区新港东路236号世港国际2楼(办公楼,不属于园区内)