重庆招聘广发银行客服专员

广发银行客服专员

1、信用卡客户来电接听，受理信用卡咨询相关业务；

2、跟进客户的需求并及时向客户反馈受理结果；

3、处理客户异议，提升客户满意度；

4、来电接听中向客户推荐相关信用卡产品：

5、参与团队项目，提升客服专业技能。

6、接受外出培训。

岗位要求

1、大专及以上学历，有意向往客服方向发展；

2、普通话标准流利，具备良好的沟通表达能力；

3、具备良好的客户服务意识，接受轮班工作制（夜班、通宵班）；

4、具备良好的学习能力和抗压能力；

薪资福利

1、餐补+营销补贴+交通补贴+加班补贴+夜班补贴+年终奖（入职一年10000元左右）+开门红包1000元+节假日福利/礼品、礼金+年度体检——综合薪资4k~8K

2、入职购买五险一金

3、带薪年假+员工活动

上班时间

轮班轮休，上五休二，月休8日。

关键字：客服

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