广州招聘

岗位职责：

（1）负责前台客服团队的日常管理工作，指导前台和客服工作，提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率；

（2）负责团队的绩效考核，不断提高团队的服务水平；

（3）合理安排人员的工作班次，提高服务品质降低投诉率；

（4）协助进行客户会员管理, 指导部门开展客户维系活动（如店面活动等），为进店的客户进行答疑解问，准确合理地解决客户问题。

任职要求：

（1）工作态度端正、耐心细致；

（2）熟练运用word、Excel、PPT等办公软件；

（3）具备良好的沟通表达能力，亲和力，具有团队管理经验及管理能力；

（4）丰厚底薪+绩效奖金+提成+年终奖金。

福利待遇：

1、 购买五险，五天七小时工作制；

2、 增设工龄工资，年终奖金：部门占比业绩提成；

3、 法定节假日：享有国家规定的法定节假日、法定带薪年假（5—10天）等；

4、 晋升机制：良好的晋升机制并提供内部招聘、职位轮换机会；

5、 专业培训：各个职位有针对性的入职培训；

6、 公司员工福利：

生日祝贺：生日派对，生日礼物；

节日关怀：节日Party， 节庆贺礼，节日奖金；

员工体检：每年一次员工身心健康计划（健康体检）；

生活关怀：公司设有水吧，提供微波炉、电冰箱、制冰机、榨汁机等。

旅游福利：每年1-2次出国旅游，每个季度省内旅游团建活动

学习机会：公司出资支持员工学习考试

7、友爱的工作环境。

上班地点：

前期培训上班地点：广州市天河区广园东路中森食博汇博汇街6号

正式上班地点：广州市天河区黄埔大道西188号（维家思广场）

广州小漾体育培训有限公司，公司成立于2015年，是专业的高端婴幼儿游泳教育机构，目前致力于0-6岁孩子水中安全教育及游泳技能培养，专注于研究水中教育理论及实践；为广大家庭提供全方位水中教育方案。小漾选择来自澳大利亚获得ISO认证的水中教育机构AUSTSWIM，作为我们水中教学的标准体系。同时，也被拥有超过20年水域机构管理咨询经验的Aquatic Education China（以下简称为AEC）选择成为金牌会员，不仅在课程教案、严格的教练培养与筛选上得到专业的支持和指导，而且在水质安全、预防急救等方面赋予更完善的管理机制。众多体育明星均为我们小漾的会员，品牌及教学质量值得信赖。
    我们的企业使命是为中国家庭和孩子提供水中安全教育和游泳技能；我们愿景成为中国领先的游泳培训学校；我们将以专业、真诚、严谨、有爱的态度，为中国游泳学员提供水中安全及游泳课程。
    目前公司已开办番禺万博校区、天河形象校区、维家思校区、深圳龙岗大运校区、东莞东城校区等多家分店，在2020年将在广州各区陆续开办更多的分店，诚邀各界精英的加入。