客服主管
广州幸福世纪科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2019-10-12
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
1、做好日常销售订单处理、调换货处理、产品投诉处理。
2、 根据公司年度营销核算政策和各期促销政策,及时准确核销客户支持费用和销售返利。
3、 根据公司原则,及时处理客户争议,沟通解决后,将处理方案报备上级及相关部门;登记客户投诉及电话咨询,处理客户投诉,及时将处理意见通知客户。
4、 及时传达销售方案、各期促销政策到客户,收集执行意见,做好解释工作,并跟踪政策活动执行情况,提供最新执行数据与相关信息,并将合理化建议提供给上级及相关部门参考。
5、 登记各代理商所属终端网店的客户资料、对所有客户档案及相关文件,整理、归档备查,每月反馈给上级领导。
6、 及时传达公司新品发布、销售政策等相关信息,并做好跟进工作;配合各部门做好市场沟通工作,收集市场信息,并将信息汇总反馈相关部门。
任职资格:
1、两年以上客户服务工作经验,至少一年以上同等岗位工作经历,有美业行业工作经验者优;;
3、有良好的沟通技巧和客户服务意识;
4、熟练操作办公软件;
5、积极热情,责任心强;
6、具有较强的沟通、协调能力,良好的团队合作精神。
职能类别:客服主管
公司介绍
中企大地集团是集研发设计、生产制造、市场营销、物流配送、电子商务、产业运作等现代企业管理架构为一身的全品类集团公司,公司注册资金五千万。中企大地集团心怀大爱,致力于打造大健康市场新生态,将健康的生活理念传至千万个家庭!为了实现这一梦想,中企大地集团在深入研究内衣领域的同时,在化妆品、保健品、私护、食品等健康领域也进行了深入的研究,生产出了令无数家庭受益的高科技健康产品,将健康大爱更好的传递下去。
公司旗下有多家子公司,涉及业务有IT、金融、保健品、房地产等等,诚邀有激情的同仁共创美好未来。你的梦想有多大,我们的舞台就有多大!
2018年,公司有更多的化妆品、***产品项目上市,有进驻商场的,也有线上销售的,公司将进行大规模的扩张,诚邀一批奋发有为、蓬勃向上的青年才俊加入我们的团队。
公司官网:http://www.xingfuhuli.com/
你的梦想有多大,我们的舞台就有多大!
公司旗下有多家子公司,涉及业务有IT、金融、保健品、房地产等等,诚邀有激情的同仁共创美好未来。你的梦想有多大,我们的舞台就有多大!
2018年,公司有更多的化妆品、***产品项目上市,有进驻商场的,也有线上销售的,公司将进行大规模的扩张,诚邀一批奋发有为、蓬勃向上的青年才俊加入我们的团队。
公司官网:http://www.xingfuhuli.com/
你的梦想有多大,我们的舞台就有多大!
联系方式
- 公司地址:地址:span广州国际金融中心