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5K催收客服(行政班+五险一金) (职位编号:2)

广州岭联文化传播有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-08
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招10人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  呼叫中心客服

职位描述

【工作职责】

1、负责逾期16到30天客户开展电话、短信催收,记录催收结果并及时跟踪后续情况;

2、对具体分配不同风险程度的客户开展催收工作;

3、通过电话调查客户的还款能力,评估客户的贷后风险且实施有效的处理手段;

4、根据工作过程中发现的难点问题、工作重点以及操作经验进行分析研究,有针对性并切实可行的解决办法;

5、根据公司整体业绩规划,完成个人及团队的业绩指标

【岗位要求】

1、 大专及以上学历,普通话标准;

2、 具有优良的职业道德操守,较强的工作责任心;

3、 性格开朗大方、有良好的抗压性、积极向上的心态;

4、 熟悉计算机操作,能够使用office办公软件,中文输入30字/分钟以上;

5、 良好的团队合作精神和客户服务意识;

6、有电话催收工作经验者择优录取。

【薪酬福利】

1、薪酬:无责任底薪3500+有责任底薪500+提成+激励奖金,月平均6.2K

2、签订正式劳动合同,按国家规定购买“五险一金”(享受养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金);

3、享有带薪年假、婚假、产假及其他法定假期;

4、享有丰富的员工节日福利;

5、不定期组织丰富的团体活动,如下午茶、运动会、户外拓展活动、年度旅游、优秀员工表彰活动等。每位员工都会参与其中。

【培训及晋升】

培训:提供服务顾问专业培训、在职技能培训等。

晋升:岗位职级晋升、内部职位竞聘。

【工作时间】

9:00-12:30 14:00-18:30(午休1.5个小时),月休轮休8天。

【上班地址】

广州市天河区地铁6号线高塘石站附近

公司介绍

专业人力资源、面试培训、职业咨询等服务

联系方式

  • 公司地址:地址:span佛山市南海区黄岐黄海路 72 号附近-中国联通大楼